2007-2008第二学期金融营销期中考试及答案.docVIP

2007 ～2008 学年度第 二 学期期 中 《金融营销》 学科试卷（开卷） 班级： 姓名： 学号： 成绩： （请将答案写在答题纸上） 一、单选（20分，每题2分） 1、根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于食物支出的比例（ ） A、会上升 B、大致会上升 C、会下降 D、保持不变 2、方便面行业中“统一”方便面和“康师傅”方便面两者之间的竞争属于（ ）。 A、愿望竞争者 B、类别竞争者 C、形式竞争者 D、品牌竞争者 3、马斯洛“需要层次论”中第三层次的需要是指（ ） A、生理的需要 B、社会交往的需要 C、自尊的需要 D、自我实现的需要 4、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于 （ 　）。 A理想业务 B困难业务 C冒险业务 D成熟业务 5、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ ）。A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念 6. 在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（ ） A. 企业利益 B. 消费者利益 C. 社会利益 D. 企业、消费者与社会的整体利益 7、绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思（ ）。A. 经济环境 B. 政治环境 C. 科技环境 D. 自然环境 8. 市场渗透战略适用的情况是（ ） A. 现有市场——新产品 B. 新市场——现有产品 C. 现有市场——现有产品 D. 新市场——新产品 9. 证券公司和保险公司在提供金融服务方面，二者的竞争关系属于（ ） A. 愿望竞争者 B. 类别竞争者 C. 形式竞争者 D. 品牌竞争者 10.??通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的：（ ） A. 经济因素 B. 技术因素 C. 社会因素 D. 文化因素 二、多选（30分，每题3分，多选、错选、漏选均不得分） 1、大市场营销是在原有的“4P”基础上再加两个即（ ）。 A企业形象 B法律 C权力 D公共关系 E心理 2、市场包括下列主要因素（ ） A.销售者 B.购买者 C.购买力 D.购买欲望 E.市场营销机构 3、影响机构客户金融交易行为的因素主要有（ ） A．环境因素 B．组织因素 C．人际因素 D．个人因素 E. 金融企业营销刺激因素 4．下列营销观念，哪些属于旧的营销观念。（ ） A、市场营销观念 B、推销观念 C、生产观念 D、生态营销观念 E、社会营销观念 5．下列各种购买类型哪些属于按购买者现场的情感反映分类（ ）。 A、冲动型 B、温顺型 C、选价型 D、疑虑型 E、激动型 6．以企业为中心的市场经营观念包括（ ） A．生产观念 B．销售观念 C．市场营销观念 D．产品观念 E．社会营销观念 7、关于自然环境，目前存在以下趋势（ ）A原材料短缺； B能源成本上升； C污染加剧； D政府对环境保护管理的力度加大。8、从消费者心理角度看，消费者的购买行为主要受（　　）等方面因素的影响。 A、需要和动机　B、年龄 C、消费者的收入水平　D、感受　E、信念和态度　 9、金融营销的环境因素包括（ ） A.政治与法律环境 B.科学技术环境 C.经济环境 D.人口环境 E.社会与文化环境 10、企业目前面对的技术环境普遍具有以下特点（ ）A 新技术产生的速度加快； B 开发成本下降；C 一项技术的生命周期延长； D 技术易于模仿。 三、判断题（10分，每题1分） 1、以消费者为中心的观念是社会营销观念。（ ） 2、生产观、产品观、推销观的共同特色是以企业为中心来考虑问题。（ ） 3、市场营销组合是产品、价格、分销和促销四个基本营销要素的最佳组合。（ ） 4、在消费者购买决策过程中消费者的购后评价的满意与否，不仅影响消费者对企业产品的忠诚和重复购买，而且，也对企业的潜在顾客产生很大的影响。（ ） 5．消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。 （ ） 6．在无需求状况下，企业的营销任务是实行刺激性营销，即设法引起消费者的兴趣。（ ） 7、宏观环境是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种