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广仁医疗投资有限公司 医生服务培训 主讲人:程军山 日期:2017年10月  第一节:医生管理条例 第二节:言语行为规范 第三节:服务礼貌用语及服务流程 第五节:医疗服务行为规范 第四节:医疗服务制度规范  第一节医生管理条例 1、医生接诊患者时态度要热情,使用礼貌 服务用语 2、树立良好的医德医风,团结同事,相互 尊重,医生之间不得相互贬低。共同完成 对病人的诊治,服务好每一位病人。  3、严禁医生在输液厅看电视,严禁在接诊 过程中接打私人电话。 4、处方一般项目要按要求填写完整,患者 姓名及药品名称、剂型、剂量、用法一定 要书写清楚完整。避免药房人员和护士无 法识别或错误识别而引发医疗差错或导致 患者不满  5、临床用药严禁超剂量、超适应症范围、 违反配伍禁忌使用,规定年龄范围内禁止 使用的药品,一律禁止使用