XX园项目管理销售手册.pdf

北京万科企业有限公司 销售部星园工程手册 2000 年 3 月版 说 明 1、 工程手册是为规范销售说辞、统一对外口径、利用销控、加强客户引 导、促进 销售、规范销售管理、提高专业化水平制定，所有销售人员务必严格执行； 2、 按照不同时期的销售对策，此工程手册会做出调整，请及时对照、更 新； 3、 鉴于目前星园在市场定位、营销推广方面的待定因素，故 3 月版部分说 辞对策 等按照以前解释，待确定后，会及时更新。 目录 一、 发展商简介 1、 万科集团简介 -4- 2 、 北京万科 -5- 3 、 北京万科物业 -6- 二、 北京万科星园工程简介 1、 北京万科星园“商品房销售许可证”复印件 2 、 万科星园命名原因 -7- 3 、 区位、交通与环境 -8- 附地理位置图、公交线路图、交通潜力分析 4 、 市政配套 -9- 5 、 规划设计 - 10- 6 、 分期开发计划 - 11- 7、 竞争分析 12- 24 8、成交客户基本特征 25- 27 9、统一说辞 28- 29 三、 星园一期介绍 1 、 规 划 设 计 特 点 30-31 2 、 户 型 设 计 特 点 32-33 3 、 万科星园经济技术指标 - 34- 4 、 楼 盘 面 积 表 35-36 5、楼盘价格表 - 37- 有关价格执行的审批文件 可售楼盘价格表 6 、 客户购房折扣规定 - 38- 7、 交房标准 - 39- 8、附户型图：楼型立面图、楼型剖面图、户型平面图（标注尺寸、使用面积及 建筑面积） 四、 入 住 、 产 权 办 理 相 关 文 件 及 费 用 41-43 1、个人购房办理产权证所需提交资料 2、单位购房办理产权证所需提交资料 3、办理房产证所需缴纳费用 4 、 入住流程 5、 办理入住需提交资料 6、 办理入住需缴纳费用 7、 办理装修手续及费用 五、相关部门往来文件（设计变更、培训） - 44- 六、附：北京市内销商品房