机房维保方案 模板.doc

. 网络机房系统年度维保项目 维 保 方 案 德州金茂达电子有限公司 2016年 月 ;. . 一、维保期服务内容 1、巡检服务：本方案按合同载明的设备（系统）清单，分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备（系统）提供一年至少四次的巡检保养。 2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不同的故障响应服务，力求在最短的时间内恢复业务运行，并排除故障，月/季度及时提交故障排除报告，报告内容包括：故障排除过程描述及故障分析、服务清单等。 3、培训服务：本方案提供现场培训和集中培训。 二、巡检服务流程及内容 1、巡检服务流程