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网络机房系统年度维保项目维保方案德州金茂达电子有限公司年月一维保期服务内容巡检服务本方案按合同载明的设备系统清单分别提供不同标准的巡检服务对所有的设备系统提供一年至少四次的巡检保养故障响应服务本方案按故障等级提供不同的故障响应服务力求在最短的时间内恢复业务运行并排除故障月季度及时提交故障排除报告报告内容包括故障排除过程描述及故障分析服务清单等培训服务本方案提供现场培训和集中培训二巡检服务流程及内容巡检服务流程我方提交巡检方案给用户用户通知巡检我方工程师进入现场巡检巡检完毕后收拾好现场并于五个工作
.
网络机房系统年度维保项目
维
保
方
案
德州金茂达电子有限公司
2016年 月
;.
.
一、维保期服务内容
1、巡检服务:本方案按合同载明的设备(系统)清单,分别提供不同标准的巡检服务。对所有的设备(系统)提供一年至少四次的巡检保养。
2、故障响应服务:本方案按故障等级提供不同的故障响应服务,力求在最短的时间内恢复业务运行,并排除故障,月/季度及时提交故障排除报告,报告内容包括:故障排除过程描述及故障分析、服务清单等。
3、培训服务:本方案提供现场培训和集中培训。
二、巡检服务流程及内容
1、巡检服务流程
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