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21 世纪经济报道 战略与管理 变革曲线论：婉约地颠覆 21 世纪经济报道 2005-08-24 17:54:40 咨询脑动力 变革者不仅需要大刀阔斧的气魄，还要深谙烹小鲜的变革管理之术 变革曲线论：婉约地颠覆 江为加 有些部门和员工可能会停留在某一个阶段似乎不再前进，有些部门和员工也 可能会折回以前曾经历过的阶段，或在两个阶段中不断徘徊。因此，了解每个部 门和员工在变革曲线中的位置是非常重要的。 很多企业的领导者都希望在准备推行变革之初就能够预计未来所有可能发 生的事情，使他们可以作好充分的准备。但是，当变革发生后，他们却发现以往 所期望的结果和愿景并没有出现。相反，没有预见到的困难和麻烦却接踵而至， 这难免令人沮丧，失去信心，甚至有些人还认为一开始就不应该推行这次变革。 变革通常是复杂的、耗费大量精力的，有时甚至是痛苦的。现实表明，变革 大多要面临重重困难，甚至最后以失败告终，或只取得了部分的成功。尽管如此， 我们还是可以看到很多成功的案例，这些企业通过有计划性的变革管理活动，提 升组织与员工的变革准备度，