医患沟通的技巧第六讲.pptVIP

o(G/02 卵为案例讨论  案例1 病人概要:张某,男性,49岁 诊疗概况:病人因“大量饮酒36小时,剧烈腹痛16小时” 来院急诊室,诊断:“急性坏死性胰腺炎,中毒性休克” 急诊医生给予解痉、止痛、减少胰酶分泌等积极处理,症状 无任何改善。24小时后收住消化内科病房,病房医生给予抗 休克、抗感染等抢救处置,在家属要求下请普外科会诊,会 诊医生提出:“如早两天请外科会诊,病人可以康复,现已 失去手术时机”,后病人死亡。病人家属情绪激动,认为医 院抢救不力,要求医院赔偿。← 请分析:该案例中医患沟通存在的问题?  案例2 ·病人概要:陈某,女性,50岁,干部,大学文化。 诊疗概况:病人因头晕、心悸、血压增高2周到门诊就诊。自 述两周前开始感觉阵发性头晕、心悸、前后两次测血压,均为 160/100mmHg。无高血压家庭史。查体:血压140/90mHg,查体 无其他异常。医生告诉患者,尚不能确诊高血压,需要继续观 察,暂不服用降压药物。患者不满意,认为医生不重视,担 自己会像某位同事那样发生卒中 请分析:该案例中医患沟通存在的问题?  案例3 病人概要:李某,男性,29岁,打工族,家庭条仟一般。 诊疗概况:病人因呕血、黑便一天急诊入院。给予制酸、止血治 疗,症状有所改善。诊断:消化道出血。次日上级医生查房指示当 天上午行急诊内镜检查,