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钱包份额研究：综述与构想_影响因素 论文摘要：钱包份额作为一种提升关系营销绩效的有效手段在实业界已经得到 广泛应用，在西方学术界也已经研究多年。然而我国学术界对钱包的关注才刚 刚开始。全面梳理与总结西方学者有关钱包份额的研究成果，不仅能够为我国 钱包份额方面的后续研究构建理论基础，同时能够指导我国企业的营销实践。 文章首先对钱包份额的定义与提出、钱包份额形成机理和影响因素、钱包份额 的作用与应用研究等方面对国外研究成果进行梳理与评述，在此基础上，对钱 包的未来研究提出构想。 论文关键词：钱包份额，形成机理，影响因素，文献综述 收稿日期： 杨志勇(1985-），男，山东阳信人，东华大学管理学院硕士生，研究方 向：市场营销； 联系方式：Email:cyfx311@126.com 电话 邮寄地址：上海市延安西路1882号东华大学182号信箱，200051 钱包份额研究：综述与构想 摘要：钱包份额作为一种提升关系营销绩效的有效手段在实业界已经得到 广泛应用，在西方学术界也已经研究多年。然而我国学术界对钱包的关注才刚 刚开始。全面梳理与总结西方学者有关钱包份额的研究成果，不仅能够为我国 钱包份额方面的后续研究构建理论基