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第九章;第一节 跨国公司管理人员管理;2．制定和实施跨国经营战略的能力
3．跨文化管理的能力
理解文化差异
文化敏感性 、适应能力
4．组织结构设计与管理能力
5．相互学习和转移知识的能力
6．与不同国家管理人员配合工作的能力;图9-1 挑选驻外经理人员的标准化程序
;2．驻外经理人员的培训
（1）培训的主要目的
（2）培训过程
一般文化培训和地区性研究、特定文化和语言培训、导向培训和了解东道国经营环境、海外监督和支援性服务、回国工作
（3）培训的主要内容
管理、会计和审计、财务、市场营销、投资、生活;（4）培训的方式
外部培训、内部培训、在职培训
二、跨国公司管理人员管理的主要政策
（一）跨国公司人事政策
1．民族中心政策
2．多中心政策
3．全球中心政策;（二）跨国家调动
1．受调人选
2．工作适应
3．社会适应
4．人员调回;第二节 跨国公司员工管理;二、跨国公司员工管理的新变化
（一）跨国公司员工管理的新方式
1. 工人管理
2. 共同决策
3. 少数参与权
4. 工作审议会
5. 工作丰富化
（二）跨国公司劳资关系的新变化
处理好与工会的关系
从分权化模式向集权化模式转化;第三节 跨国公司国际报酬政策;3. 津贴
二、员工的工资和福利
（一）策略选择
（二）利润分享
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