第十章产品策略D教学提纲.pptVIP

　　　　　　 　　　　　 第十章 产品策略 　　　第一节　产品整体概念 √ 　　　第二节　产品组合 　　　第三节　产品生命周期 √ 　　　第四节　新产品开发 ;　　　　　　 　　　　 第一节 产品整体概念 一、产品整体概念 （一）产品概念 能够通过交换满足消费者或用 户某一需求和欲望的任何有形 物品和无形服务。 产品＝实体＋服务。;（二）产品整体概念的层次;延伸产品是？ 宽带接口/鲜花/结帐快捷/免费早餐/ 优质的??务 潜在产品是？ 家庭式旅馆的出现 ; 整体产品概念对　　　　 营销管理的意义; 　　　; 　　　; 二、产品分类? （一）非耐用品、耐用品和服务; 服务的概念 一方能够向另一方提供的基本上是 无形的任何活动或利益，并且不导 致任何所有权的产生。; 服务产品的基本特征 ;（二）消费品分类 ; 产品也可以分类为： 1、纯粹有形商品。 如肥皂、牙刷等 2