11企业经营转型每日一文PEST分析法.ppt

每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 PEST 分析法（ 2/2 ） “企业经营转型”每日一文（ 11 ） 制冷家电集团经营管理部编制 2011 年 12 月 6 日 每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 有时候当一家公司成长为价值几十亿美元的巨无霸后， 不知不觉就失去了梦想。公司高层和基层员工的奋斗激 情消退了。那些充满创意的人，真正有着创新激情的人， 不得不说服五个级别的高层后，才能做他们梦想的事。 有想法的人不再继续干下去，平庸之辈则在公司得过且 过。我们不甘心做一家无趣的公司，我们的做法是把精 兵强将组成一个个小规模的精英团队，让他们去随心所 欲地实现梦想。 ——乔布斯 每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 PEST 分析法是战略外部环境分析的基本工具， 我们一起了解下。 每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 什么是 PEST ？ ? PEST 分析法是战略外部环境分析的基本工具，它通过政 治的（ Politics ）、经济的（ Economic ）、社会的（ Society ）和技术的（ Technology ）角度或四个方面的因 素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战 略目标和战略制定的影响。 每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 PEST 模型 企业 经济环境 Economic 政治环境 Politics 社会环境 Society 技术环境 Technology 每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 3 、 S-Society 社会 ? S 即 Society ，社会要素，是指组织所在社会中成员的民族 特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风 俗习惯等因素。构成社会环境的要素包括人口规模、年龄 结构、种族结构、收入分布、消费结构和水平、人口流动 性等。其中人口规模直接影响着一个国家或地区市场的容 量，年龄结构则决定消费品的种类及推广方式。 每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 3 、 Society 的几个问题 1. 信奉人数最多的宗教是什么？ 2. 这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何？ 3. 语言障碍是否会影响产品的市场推广？ 4. 消费者有多少空闲时间？ 5. 这个国家的男人和女人的角色分别是什么？ 6. 这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？ 7. 这个国家的人对于环保问题是如何看待的？ 每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 4 、 T-Technology 技术 ? T 即 Technology ，技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革 命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、 新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里 ，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、惠普、通用电气 等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样，技 术领先的医院、大学等非盈利性组织，也比没有采用先进技术 的同类组织具有更强的竞争力。 每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 4 、 T-Technology 技术 ? T 即 Technology ，技术要素。技术要素不仅仅包括那些引起革 命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、 新材料的出现和发展趋势以及应用前景。在过去的半个世纪里 ，最迅速的变化就发生在技术领域，像微软、惠普、通用电气 等高技术公司的崛起改变着世界和人类的生活方式。同样，技 术领先的医院、大学等非盈利性组织，也比没有采用先进技术 的同类组织具有更强的竞争力。 每天学习一点点 每天进步一点点 “企业经营转型”每日一文 4 、 Technology 的几个问题 1. 科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量？ 2. 科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务， 例如网上银行、新一代手机等？ 3. 科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖 等？ 4. 科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠 道，例如 Banner 广告条、 CRM 软件等？