CITROEN2011年网络推广 文档.ppt

CITROEN 2019 年网络口碑执行案 2019.03 目 录 一、推广目标 二、推广策略 三、推广规划 四、费用明细 推广目标 提高雪铁龙品牌知名度 通过新浪微博 / 人人公共主页、 BBS 等多平台信息传播，多行业红人 / 名 人等信息扩散，提升品牌知名度 提升雪铁龙品牌美誉度 传播雪铁龙品牌文化内涵 通过准确传达品牌信息，多角度丰 富相关话题等，提升品牌美誉度 通过多层面与网友的直面沟通交流， 传播品牌内涵 沟通内容： 人性化、科技、创新、冒险精神、时尚 立足于品牌交流重要信息点，结合 2019 年重点主题 / 活动将其作为网络推广基本沟通内容 . 沟通手段： 多平台、立体化运用 通过新浪微博官方账户、人人公共主页搭建运营、 BBS 、视频分享类网站等多平台立体化推广，扩散品牌相关信息 线上活动组织、病毒视频传播、吸引关注 通过官方账户平台线上活动召集组织，病毒视频推广等吸引网友眼球，引发网友讨论 行业意见领袖、网络红人、知名媒体 利用行业意见领袖、网络红人、知名媒体等丰富媒介资源，进行相关信息转发 / 评论，扩大品牌影响力 推广策略 在新浪微博 / 人人公共主页 [ 说 ] CITROEN CITROEN 知名度 CITROEN 偏好度 CITROEN 忠诚度 CITROEN 迷恋度 品牌认知 调性 沟通 共鸣 情感联系 LOVEMARK ? 品牌信息介绍 ? 经典视频 /TVC ? 进行品牌活动宣传 ? 发布与品牌调性相符的信息 ? 就热点话题进行讨论 ? 倡导品牌历史 ? 与忠实的粉丝面对面交流（回复 / 讨论） ? 传播忠实粉丝的声音 ? 通过 意见领袖 （红人、名人、草根、明星）多形式的进行信息二次宣传与推广，进一步增强认知度的同时，更加深人群影响力 新浪微博：如何聚拢粉丝 推广思路： 运用红人粉丝互动性强的优势延伸源话题宣传量，并借助可操控性强的种子粉丝帐号以创造更大的传播价值 优质帐户 中等帐户 粉丝量较多，在微博中有一定的影响力，可以更 好的提升关注，增强认知度的同时，更加深人群 影响力。 由于粉丝量大，受关注度高、活跃度高，在微博 中使用可以使内容更有说服力，最大限度地覆盖 受众群，传播更广。 粉丝量一般，在微博中受关注度一般，使用数量上 增加可以提高真实度、活跃气氛，令用户对品牌好 感度提升。 一般帐户 人人公共主页：如何快速聚集粉丝 多鼓励粉丝互动 ：借助有奖问答、有奖投票等互动小 活动 给粉丝一些专属的小激励 ：身份的、物质的、精神的， 奖励他们，吸引用户关注 利用意见领袖 ：红人资源、传播信息 创造有传播力的内容 ：病毒视频等 1 2 3 4 擅用事件营销 ：借助热点事件配合品牌传播 倾听粉丝的声音 ：随时关注粉丝声音，哪怕是一条 状态 正面应对危机 ：积极应对粉丝的每条问题，绝 对不能让公共主页保持沉默 让粉丝邀请朋友加入 ：利用粉丝来邀请粉丝加入 主页设计 ：用最炫的内容设计吸引粉丝 5 6 7 8 9 红人所关注的公共主页会显 示在红人自己的主页面上 分享主页相册、日志，吸引更多好友关注 借助红人强大的粉丝团，将影响力呈现几何式的放大，吸引更多大众关注，最终将品牌形象直入人心。 我想知道是谁拍的 哇靠、这还是车吗？ 雪铁龙这车很不错哈！ 买不起船票、咱买 UFO 吧 很棒！ 红人发起品牌相关投票 雪铁龙 品牌账户日 常填充 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 上海车展 新亚洲之旅 WRC 嘉人赞助活动 羽毛球赛事 CSR 活动 推广规划 新 浪 品 牌 账 户 人 人 公 共 主 页 平台建立基本填充 人人公共主页初期填充内容： 品牌基本资料 特色页面 （ LOGO 头像、品牌介绍、页面背景） 品牌历史日志 品牌趣闻相册 产品欣赏 TVC 欣赏 人人公共主页： 建立良好的视觉文字沟通体系，帮助网友了解品牌，呈 现品牌质感及历史。 官方微博初期填充内容： 特色页面 （ LOGO 头像、品牌介绍、页面背景） 品牌历史 品牌趣闻 产品报道 TVC 分享 相关热点转发 创意设计 时尚直击 雪铁龙官方微博（新浪）： 秉承雪铁龙的品