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\o 单项选择题 单项选择题? \o 多项选择题 多项选择题? \o 判断题 判断题? \o 简答题 简答题? \o 案例分析题 案例分析题 试卷要求 : 一、单项选择题? 答题要求 : 每题只有一个正确的选项 1(2.0分) 处于需要最高层次的是（）。 A) 生理的需要 B) 安全的需要 C) 感情的需要 D) 自我实现的需要 参考答案：?D?? 收起解析 解析： 无 2(2.0分) 我国决定开发西部的决策属于（）。 A) 战术决策 B) 激进决策 C) 目标决策 D) 战略决策 参考答案：?D?? 收起解析 解析： 无 3(2.0分) 企业管理者可以分为基层、中层和高层三种，高层管理者主要负责制定（）。 A) 日常程序性决策 B) 长远全局性决策 C) 局部程序性决策 D) 短期操作性决策 参考答案：?B?? 收起解析 解析： 无 4(2.0分) 管理的有效资源包括（）。 A) 有效的人力、物力和财力 B) 有效的机会、时间和信息 C) 有效的组织 D) A、B和C 参考答案：?D?? 收起解析 解析： 无 5(2.0分) 对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）。 A) 首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。 B) 首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。 C) 首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。 D) 首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。 参考答案：?C?? 收起解析 解析： 无 6(2.0分) 饮料生产企业一般处于不确定性很低的外部环境中，这种环境指的是（）。 A) 简单和稳定的环境 B) 复杂和稳定的环境 C) 复杂和动态的环境 D) 简单和动态的环境 参考答案：?A?? 收起解析 解析： 无 7(2.0分) 霍桑试验表明（）。 A) 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B) 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C) 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D) 企业应该正视非正式组织的存在 参考答案：?D?? 收起解析 解析： 无 8(2.0分) 被称为组织理论之父的是（）。 A) 法约尔 B) 韦伯 C) 泰罗 D) 梅奥 参考答案：?B?? 收起解析 解析： 无 9(2.0分) 沟通网络中，开放式的网络系统是（）。 A) 链式 B) Y式 C) 轮式 D) 全通道式 参考答案：?D?? 收起解析 解析： 无 10(2.0分) 组织结构中既有职能划分的垂直领导系统，又按项目划分的横向领导系统的结构是（）。 A) 职能型组织结构 B) 矩阵结构 C) 事业部组织结构 D) 多维立体组织结构 参考答案：?B?? 收起解析 解析： 无 11(2.0分) 管理同生产关系相联系而表现出的属性是（）。 A) 政治属性 B) 社会属性 C) 自然属性 D) 文化属性 参考答案：?B?? 收起解析 解析： 无 12(2.0分) 下列因素中属于支持变革力量的是（）。 A) 对能力的恐惧 B) 对失业的恐惧 C) 对现行行为或结果的奖励 D) 顾客的要求 参考答案：?D?? 收起解析 解析： 无 13(2.0分) 管理学大师法约尔把管理职能划分为（）。 A) 计划、组织、领导、控制 B) 计划、组织、人事、领导、控制 C) 计划、组织、指挥、协调、控制 D) 计划、组织、领导、协调、控制 参考答案：?C?? 收起解析 解析： 无 14(2.0分) 某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么？ A) 对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心 B) 对销售任务的完成没有给予充分的关注 C) 事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作 D) 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 参考答案：?C?? 收起解析 解析： 无 15(2.0分) 下列关于非正式沟通的说法正确的是（）。 A) 非正式沟通传播的是小道消息，准确率较低 B) 非正式沟通经常将信息传递给本不需要它们的人 C) 非正式沟通信息交流速度较快 D) 非正式沟通可以满足职工的需要 参考答案：?D?? 收起解析 解析： 无 16(2.0分) 当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。 A) 双因素理论 B) 强化理论 C) 期望理论 D) 公平理论 参考答案：?D?? 收起解析 解析： 无 17(2.0分) 计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）。 A) 限定因素原理 B) 许诺原理 C) 灵活性原理