用户需求（东城专职消防队购置12吨水罐消防车和抢.docxVIP

用户需求 第一部分 商务需求书 序号 条款名称 说 明 1 ★交货期 合同签订后车辆 90 天内运抵现场并安装调试完。 2 ★付款方式 交货并经采购人验收合格后，支付合同款总额的95%；余款在验收合格满两年后，在采购项目的技术检验、售后服务符合合同规定时，一次性支付完毕。 3 ★质保期 上装报修两年，底盘保修按照底盘厂家规定执行，自验收合格之日起计。 4 ★报价内容 以人民币为结算单位。投标报价为交钥匙价，包括：货物价款、运输费、安装调式费、技术支持费、培训费、售后服务费、税金和车辆上牌费用、交强险、商业险（第三者100万元），以及消防车按招标要求交付使用所隐含的一切费用。 5 售后服务要求 1、按国家有关产品“三包”规定执行“三包”，所有货物提供不少于1年的免费质保期。 2、（1）免费送货上门，免费安装调试，所需工具、器材由中标供应商自理；各项性能指标达到技术要求的，由双方共同签字认可，现场验收；（2）设备发生故障时接到通知后2小时内响应，48小时内到达现场维修；（3）定期回访以及对设备维修；（4）其余按厂家承诺进行。 3、售后服务保障要求：如果需要更换配件的，要求更换的配件应跟被更换的品牌、类型相一致或者是同类同档次的替代品，后者需征得采购方管理人员同意。 6 货物验收 1、验收工作由用户（或用户指定的单位）和供应商共同进行。 2、在验收时，供应商应向用户提供货