（领导管理技能）中阶管理者的领导统御.pdfVIP

（领导管理技能）中阶管理 者的领导统御 中阶管理者的领导统御 一、 管理者的责任： (一) 管理者应注意及控制的五大项工作主轴 1. 人力资源－征召、养成、成长训练。 2. 预算、成本、毛利－拟定预算、控制成本，提高毛利。 3. 设备、工具－最佳化、便捷化、自动化 4. 规章、办法、标准－建立、维持、确保有效性及妥适性。 5. 时间亦材料、信息－时间的掌握，亦材料品质的控制、信息的收集 及更新。 (二) 管理者有效的依循五大工作主轴，交叉运用配合，以达成工作单位的 目标。 ＊管理者的迷思：“做对的事”、“把事做对” (三) 主管的身份，在现时代的环境下，至少应具备２种身份： 兼具“管理”及“领导”的双重责任 ＊附表：管理及领导的主要差别。 (1)主管的管理理念： 通过调查表方式，了解你的主管认为最重要的管理项目为何？ 他认为最有效或最常用的管理方式为何？以及他最反对或认为最无效的管理方 式？ 徙而依你的属众主管的填写的调查表修正作本身目前的管理方式。 (2)带动部车行动力的方法－让部属对你信服 1. 让部属参与计划的订定