邮件礼仪长v的要点.pptVIP

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2020-07-01 发布于福建
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邮件礼仪长v的要点.ppt

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电子邮件礼仪 (Rev 大纲电子邮件礼仪的目的 ②电子邮件的收件人和主题 3)电子邮件的内容、结尾、附件 ④4电子邮件的回复、转发你会很惊讶地发现在当今这个时代,一些管理者仍然没有意识到电子邮件的交流是多么重要许多管理者不及时地回复电子邮件或根本不回复,或者回复邮件管理的时候并不是回答那些问到的问题。非常专业地处理电子邮件会技能写方法使你成为一个更好的管理者,会使你的公司很有竞争力。 Phi l I ip Hur saker 《管理技能与方法》附录G 为什么需要电子邮件礼仪? 电子邮件实施礼仪规则重要性的原因有如下3个 ·专业特性通过使用合适的邮件语言,你可以传达出一个专业的形象,“我很专业!” 特别是对那些我们不认识的人,这是他们判断我们的唯一方法。 ·效率: 邮件组织得当、条理清晰,避免浪费他人时间严肃性商务电子邮件不同于私人邮件,它具备严肃性和商务规范性本讲义整理了最常见的24项电子邮件基本礼仪,学会应用,必使您获益良多 1.收件人(To)、抄送(CC)与密送(BCC) 收件人( To List) 需要回复或采取行动的人不要把仅需了解此邮件事项的人放入“收件人” 抄送( CC List 需要了解此邮件事项相关的人通常包含发件人的主管和收件人的主管,因为双方主管都要了解你做的事密送( BCC List) 发件人想把此邮件发送给他她但又不想被TOCC的人知道思考: 你发出的邮件,数据或内容有错,收件人以为你的主管已经审核过了,而实际上你的主管并不知情