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物业集团违规违纪处罚条例(试行稿)
第一章 总则
第一条 为明确集团劳动纪律和各项制度,保障集团工作的有序
进行,规范惩处行为,特制定本条例。
第二条 本条例适用于物业系统全体员工。
第三条 各级管理人员应在充分善用表扬和批评的基础上,适当
运用处罚手段,以促进各项工作的落实和实施、
第二章 处罚类别
第四条 惩处类别分为经济处分和行政处分,两者可合并执行。
行政处分档级标准分为:
第一档:口头批评;
第二档:通报批评;
第三档:警告;
第四档:降职(调岗) ;
第五档:撤职(待岗) ;
第六档:解除劳动关系(劝退、辞退、开除) 。
经济处罚档级标准分为:
第一档:当月奖金下浮;
第二档:降薪;
第三档:支付赔偿金。
第三章 处罚处置权限
第五条 员工凡有违纪事实者 , 由所在部门将其情况填写 《员工违
纪处罚单》 按相应报批流程审批实施, 解除劳动合同的必须附带详细
书面报告。
(一)集团本部、直属物业公司和直属客户服务中心
1、 物业集团本部员工的处罚, 统一由行政人事中心报物业集团
负责人审批实施。
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2、直属客户服务中心员工的处罚,客服中心负责人以下人员由
行政人事口报其负责人审批执行,客服中心负责人由集团行政人事
中心报物业集团负责人审批执行。
3、直属物业公司员工的处罚,物业公司全体人员由行政人事部
门报公司负责人审批执行;物业公司负责人由集团行政人事中心报
物业集团负责人审批执行。
(二)外地物业公司
客服中心主管及以下人员, 由行政人事部门报客服中心负责人审
批执行;客服中心主管以上员工、物业公司总助及以下全体人员由
行政人事部门报物业公司负责人审批执行;物业公司负责人的处罚
事件按相关规定流程审批执行。
第四章 处罚内容及标准
第六条 惩处
(一)员工有下列情形之一的,公司将给予口头批评,情况严
重者将通报批评并给予 20-50 元经济处分:
1、 工作场合喧哗、吵闹、制造事端纠纷,影响办公秩序的;
3、 在工作时间经常拨打私人电话或闲话长说的;
4、 工作怠慢、服务欠佳,但未带来不良影响的;
5、 接听电话不礼貌、不规范的;
6、 未经允许上班时间因私会客的;
7、 未经同意,穿着制服外出的;
8、 粗鲁的言行和玩笑,谈论他人的私事或隐私的;
9、 员工不注意自身形象,给公司造成不良影响的;
10、其它诸多工作不适宜的事项。
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(二)员工有下列情形之一的, 公司将给予通报批评, 同时可给
予下浮浮动奖金部分 50-100 元的经济处分,因不良行为造成公司损
失须酌情进行赔偿:
1、 违反考勤管理规定,迟到、早退,或未经批准不参加公司统
一安排活动、会议的;
2、 不穿制服、仪容不整、不佩戴工牌的;
3、 使用公司电话拨打私人国内国际长途,但次数不多、金额较
小的;
4、 脱岗、睡岗、或在上班时间做与工作无关的私事,如读非业
务书籍、报纸、杂志、打瞌睡,上网、玩游戏等;
5、 违反工作场所制度,且不听劝阻,但未造成严重后果的;
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