装饰的设计师谈单的技巧培训.pptVIP

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2020-07-01 发布于福建
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装饰的设计师谈单的技巧培训.ppt

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设计师谈单技巧培训主讲人:北京业之峰装饰集团有限公司目录设计师应具备的基本肢体语言设计师应克服的缺点探讨我们所面对的客户群体和消费心理面对面的谈判谈判情景的把握如何处理异议报价价格完成交易有碍成交的言行举止完结方式售后服务总结设计师应具备的基本肢体语言眼睛平视对方,眼光停留在对方的眼眉部位。距离距对方壹肘的距离,手自然下垂或拿资料,挺胸直立,平稳的坐在椅上双腿合拢,上身稍前设计师应克服的缺点 ·一次成功的交易,实际上是一系列谈判技巧,经验和政策支持的结果。是一个系统工程。在这个工程中的任何地方出现问题,都会影响到其他方面,从而导致失败或不完全成功,所以设计师一定要避免任何一点纰漏以下是设计师常犯的错误 1.言谈侧重道理 2.语气蛮横 3.喜欢随时反驳 4.谈话无重点 5.言不由衷的恭维 1、言谈侧重道理有师习惯干书面化,理性化的论塔金使客感觉其建议可操 2设气横不金待论自如的变流气氛,增强客户反感心理,会使合理建 3、喜欢随时反驳果设计师不断打断客户谈话,并对每,个异议都进行反驳发现真正异议的机方都是非常遗憾的。 4、谈话无重点贺爨紅的被理演舌囧点袺除迷岢鞴酚絞勁要求,无 5、言不由衷的恭维对待客户我们要坦诚相待,由衷的赞同他们对于市场的正确判断,若为求得签单而进行华而不实的恭维,会降低设计师及公司的信誉度, 亦会在日后承担由此带来的后果