项目八--任务四其他突发事件应急处理教学课件.pptVIP

商业银行综合柜台业务 商业银行综合柜台业务 商业银行综合柜台业务 内 容 目 录 项目二 个人存款业务处理 项目三 个人贷款业务处理 项目四 个人结算业务处理 项目五 个人代理业务处理 项目六 个人外汇业务处理 项目七 电子银行业务处理 项目八 银行柜面突发事件应急处理 项目九 金融综合技能训练 项目一 银行柜员基本职业能力训练 任务二 诈骗事件应急处理 任务一 抢劫事件应急处理 1 2 项目八银行柜面突发事件应急处理 5 3 任务三 火灾事件应急处理 4 任务四 其他突发事件应急处理 任务二 诈骗事件应急处理 任务一 抢劫事件应急处理 1 2 项目八银行柜面突发事件应急处理 5 3 任务三 火灾事件应急处理 4 任务四 其他突发事件应急处理 聚众示威、围堵、冲击营业和办公场所应急处理(一） 1、支行领导要迅速召集有关部门负责人开会，根据实际情况研究、部署处置工作，要求所有部门和员工遵守纪律，坚守岗位，做好自己的工作，不得擅离职守，避免与事件发生直接冲突。 2、安全保卫部门要指定专人对营业、办公场所的出入通道和要害部门加强警戒和守护，有关部门要增派人员做好现场秩序的维护，妥善保管重要凭证、档案文件和贵重物品。必要时，经负责人同意，可以采取关闭大门的措施。 聚众示威、围堵、冲击营业和办公场所应急处理（二） 3、事发行要指定专人会见事件参与人员代表，全面掌握、了解