第一章 管理信息系统的相关概念.ppt

第一章 管理信息系统的相关概念;第一章 管理信息系统的相关概念 ;教学目的; 第一节 信息及其度量;;信息化对国民经济的推动作用;信息化的推动作用;信息化与工业化的关系;2.信息的概念; 如何理解; 信息的特性(P35); 信息的分类; 3. 信息的度量;如何度量信息？; 信息量的单位;第二节 管理; 2. 管理的性质;3. 主要管理学家的观点;第三节 管理信息 ;3．管理信息的特点 管理信息除具有信息的特征外，还具有自身的特征： （1）目的性 （2）不完全性 （3）原始数据来源的广泛性 （4）信息资源的共享性 （5）信息量大 （6）信息处理方法的多样性 ;4．管理信息的分类 （1）按信息的相对稳定性——固定信息和流动信息 信息稳定系数=（信息项目总数—变动数）/信息项目总数 （2）按信息支持的决策层次——战略信息、战术信息和业务信息 （3）按信息来源——内部信息和外部信息 （4）按信息流向——输入信息、输出信息和反馈信息 （5）按信息反映的内容——人事信息、物资信息、技术信息、财务信息和市场信息等 ;;5．信息与管理信息的联系与区别 管理信息是信息的一个组成部分。 管理信息是管理管理活动过程中产生的信息。 信息内涵非常广泛，除了管理信息，还包括生活信息、 技术信息等。 ; 第四节 系统（System）;2.系统的要素;3.系统的类型;自然系统;人造系统;复合系统;分类2：按抽象程度（P58）;分类3：按系统与外界的关系（P59）;4. 系统的特征;（2） 相关性 组成系统的要素是相互联系、相互作用的。 ;（3） 阶层性 系统的空间结构——一系列子系统和层次结构。;（4） 整体性 具有独立功能的系统要素及要素间的相互关系（相关性、阶层性）是根据逻辑统一性的要求，协调存在于系统整体之中。;（6）环境适应性;5. 系统性能的评价（P59）;6.系统集成（P66）;第五节 管理信息系统;5.1 信息系统 ;信息系统与管理信息系统的关系;5.2 管理信息系统 ;决策;（2）非结构化决策：决策方法和决策过程没有什么规律可循，并难以用确定的方法和程序表达的，即只能根据当时的情况和决策者手中所掌握的资料，依靠决策者??身的思维活动灵活地做出选择的一类决策问题。 如：企业的发展战略、选拔中高层管理人员等。 这类决策大多属于战略计划层的管理者与知识层专业人员所面临的问题。 （3）半结构化管理决策：介于前两者之间的一种情况，即其决策方法和过程有一定的规律可循，但又有不完全确定的情况。 如：生产规划、库存控制、质量保证等。 这类决策是大部分中层管理者所面临的问题。 ;（二）管理信息系统的性质（P5）;（三）管理信息系统的概念（P6）;（四） 管理信息系统的结构 ;;;;（五） 管理信息系统的开发 ;建立信息系统委员会