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（绩效管理方案)绩效管理整体解决方案 绩效管理整体解决方案 绩效管理是人力资源管理的核心，成功实施绩效管理，不但能帮助企业提高管理效率，帮助管理者提升管理水平，更能提升HR管理部门的地位，提升HR经理的价值，实现HR经理的角色转换，从高级办事员到战略伙伴伙伴。 能够说，绩效管理是HR经理的二次创业，是HR经理发起的壹场战斗和管理革命。要想于这场战斗中胜出，HR经理除了要具备工作的热情和积极性，更要有说服力的管理方案用来支持自己。 壹、绩效管理的目标 绩效管理的目标是企业战略目标的辅助，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。于此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力，使员工成为自我绩效的专家，使管理者从繁忙的管理活动中摆脱出来，更多地做好规划和发展的工作。 HR经理就是要通过有效的绩效管理达到这些目标，有效整合企业的人力资源，使绩效管理成为为我所用的工具，以此提高自己的地位，实现从高级办事员到战略合作伙伴的角色转换。 二、绩效管理的方案 拟订壹份切实有效的绩效管理方案对绩效管理的实施起着至关重要的重要的作用。没有方案，想到什么做什么，管理层要求什么做什么，注定很难成功。只有主动出击，才能占据主动，才能前瞻性、战略地做好绩效管理。 因此，于实施绩效管理之前，HR经理必须坐下来，认真细致地研究绩效管理的理论、方法、流程，出具壹份漂亮的绩效管理方案。 什么是绩效管理 做绩效管理，首先要弄清楚什么是绩效管理，只有让经理和员工均明白什么是绩效管理，他们才会愿意参和和执行，愿意为此而改变。 绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的壹个过程。于这个过程中，经理和员工于沟通的基础上，帮助员工定立绩效发展目标，通过过程的持续沟通，对员工的绩效能力进行辅导，帮助员工不断实现绩效目标。于此基础上，作为壹段时间绩效的总结，经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核，确立员工的绩效等级，找出员工绩效的不足，进而制定相应的改进计划，帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足，使员工朝更高的绩效目标迈进。 绩效管理的流程 壹个完整的绩效管理过程应包括以下五个组成部分： 设定绩效目标； 经理和员工保持持续不断的沟通； 记录员工的绩效表现，形成必要的文档记录； 年终的绩效评估； 绩效管理系统的诊断和提高。 绩效管理中的角色分配 实施绩效管理，就是要让企业中的每壹个员工均于其中扮演壹个角色，承担壹些责任，这个必须明确，否则，流于形式将不可避免。 通常，壹个组织有四个层面的角色，总经理、HR经理、直线经理和员工，根据每个人的分工不同，每个人的绩效角色也有所不同。 总经理：提供赞助和支持，推动绩效管理向深入开展； HR经理：设计绩效管理实施方案，提供有关绩效管理的咨询，组织绩效管理的实施； 直线经理：执行绩效管理方案，对员工的绩效进行辅导沟通；帮助员工提高绩效。 员工：绩效管理的主人，拥有绩效且产生绩效； 取得总经理的支持 绩效管理是企业的重要管理改革，其壹举壹动均牵动整个企业，总经理的态度和支持的力度于很大程度上决定着绩效管理实施的成败。 因此，绩效管理方案必须首先获得总经理的支持，HR经理必须和总经理达成壹致，且请总经理参和其中，给予持续的关心和推动，使绩效管理方案得到逐步的落实。 培训直线经理 组织直线经理参加有关绩效管理的培训和研讨，赋予他们关联的知识、技巧和能力，使他们真正掌握绩效管理的要义和方法，真正喜欢且愿意参和 直线经理如何落实绩效管理 于绩效管理中，直线管理者才是实施的主体，起着桥梁的作用，上对公司的绩效管理体系负责，下对下属员工的绩效提高负责。如果，直线管理者不能转变观念，不能很好地理解和执行，再好的绩效体系，再好的绩效政策均只能是水中花，镜中月，只能和“鸡肋”无异。 所以，于实施绩效管理之前，首先要团结直线管理者这个主体，统壹他们的思想，使之真正发挥绩效管理者的角色，承担自己应该承担的责任，做自己应该做的工作，让直线管理者真正动起来。 只有直线管理者真正按自己的分工真正动起来了，绩效管理才能按预想的方向前进，才能真正实现落地，得到有效实施。 根据绩效管理的流程，直线经理需要做以下四个方面的工作，扮演四种角色，进而使企业的绩效管理方案落到实处。 主要有以下四个角色：1.合作伙伴2.辅导员3.记录员4.公证员 壹）合作伙伴 管理者和员工的绩效合作伙伴的关系是绩效管理的壹个创新，也是壹个亮点，它将管理者和员工的关系统壹到绩效上来。 于绩效的问题上，管理者和员工的目标是壹致的，管理者的工作通过员工完成，管理者的绩效则通过员工的绩效体现，所以，员工绩效的提高即是管理者绩效的提高，员工的进步即是管理者的进步。 绩效使管理者和员工真正站到了同壹条船上，风险共担，利益共享，共同进步，共同发