2020公司企业培训员工工作责任心PPT课件.pptx

主讲：谁谁时间：2020.XXRESPONSIBILITY责任心塑造员工工作责任心塑造就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分80年后的一封信某地方一大楼建于1917年，是一座6层楼房。在1997年也就是这座楼度过了漫漫80个春秋，突然收到当年的设计该大楼的一份函件。函件告知：大楼为本设计公司1917年设计，设计年限为80年，现已到期，如再使用为超期，敬请业主注意。 （80年，不要说设计者，就是施工人员恐怕也不在世了吧。竟然还有人为它操心，还在守着一份责任、?一份承诺。)?就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分打碎玻璃的小孩1920年的一天，美国一位12岁的小男孩正与他的小伙伴玩足球，一不小心，小男孩将足球踢到了邻近一户人家的窗户上，一块玻璃被击碎了。 一位老人立即从屋里跑出来，勃然大怒，大声责问是谁干的，伙伴们纷纷逃跑了，小男孩却走到老人跟前，低着头向老人认错，并请求老人原谅。然而老人却十分固执，小男孩委屈得哭了，最后老人同意小男孩回家拿钱赔偿，小孩回到家，将事情的经过告诉了父亲。父亲并没有因为其年龄还小而开恩，却是板着脸沉思着一言不发。坐在一旁的母亲总是为儿子说情，开导父亲。过了不知多久，父亲才冷冰冰的说道：“家里虽然有钱，但是你闯的祸，就应该由你几对过失行为负责。”最后父亲还是掏出了钱，严肃地 对小男孩说：“这15美元我暂时借给你赔人家，不过，你必须想法还给我。”小男孩从父亲手中接过钱，飞快跑过去赔给了老人。 从此，小男孩一边刻苦读书，一边用空闲时间打工挣钱还父亲。就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分 CONTENTS01、什么是责任心02、怎样培养责任心03、基层管理的责任04、责任心塑造总结就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分 PART 01第一部分什么是责任心就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分内做应分责任:汉语词典这样定义：分内应做的事。角色，岗位，职位，位置范围，范畴，内部，界限应该，应当，必须，理所当然，责无旁贷，不可推卸，没有余地，不可讨价还价工作，事件，职责，义务，困难，挫折，目的，业绩，目标就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分责任心是指对自己、对他人、对家庭、对组织、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，承担和履行义务的自觉态度。责任心是一种素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是做优秀人所必须有的。就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分浅意识（绝大多数人）无意识（一小部分人）没有任何责任意识，只知道索取不知道奉献。自私，以自我为中心，不愿合作。这种人生活、工作越来越差。有一点责任意识，对家庭责任心强一点。对他人、对工作、对社会责任心不强不愿承担责任后果。这种人工作、生活变化不大。就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分具有强烈责任心（极少部分人）明显意识（一小部分人） 有明显的责任心，无论是对家庭、还是对他人、对工作都能兢兢业业地将事情做好，愿意承担责任后果。这种人将越来越好。拥有强烈的责任心，无论做什么事情，都当作自己的事情来做。有爱心肯奉献，自动自发，做人做事注重细节。这种人是未来的成功者。 PART 02第二部分怎样培养责任心就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠意性诚实性自觉性规范性就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠实性创意性自觉性规范性就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分诚实性·确认要点，检查结果·经常反省自己·不弄虚作假·凭良心工作，不欺骗公司和自己彻底性·树立工作计划·不忽略小事·出现问题或事情变更时立刻报告·不要半途而废规范性·遵守公司的规章制度和方针·履行工作职责·在规定的期限内完成任务·接受上级指示, 遵守作业标准就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分培养责任心创意性·注意状况变化，并采取相应措施·做事机智，有灵活性 ·不断提高自己的实力 自觉性·主动、自觉的工作·协助上司与同事·抢先一步·积极的工作态度 就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分 PART 03第三部分基层管理的责任就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分积极提出合理化建议，工作负责，追求创新诚恳接受批评和指正不要小事纠缠上级接受命令、强力执行准确领会和理解上级的意图当好下属就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分做好与上下级的沟通选择沟通的时机事先整理好要谈的话题解决问题后提出报告针对问题提出解决方案就要回归天然翡翠分就要回归天然翡翠分调整自己的工作思路和方法，激励下级的积极性加强四项控制：工作方向、工作流程、工作心态、成本风险调整你工作的优先顺序，有效而清楚的表达你对下级的指令，来分配下级的重点工作与下级共同分析成功和失败的关键点，让下级有参与感制定下级的工作职责与目标、明确规章制度，了解下属所面临的压力和难题、掌控当前的关注点，使你的工作和他的工作出色完成管理下级就要回归天然翡翠分就要回归天然