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DB5101/T 67.1—2020
成都市基层综合性文化服务中心服务规范
第1部分:乡镇 (街道)
1 范围
本部分规定了乡镇 (街道)综合性文化服务中心服务的术语和定义、总则、服务条件、服务内容、
服务频次、服务管理、服务监督与评价。
本部分适用于成都市行政区域范围内乡镇 (街道)综合性文化服务中心 (以下简称 “服务中心”)。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本 (包括所有的修改单)适用于本文件。
GB/T 18883 室内空气质量标准
GB/T 32939-2016 文化馆服务标准
GB/T 32940-2016 乡镇综合文化站服务标准
3 术语和定义
GB/T 32939-2016、GB/T 32940-2016中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1
乡镇 (街道)综合性文化服务中心
由区 (市)县或乡镇 (街道)设立的公益性文化事业机构,用于提供公民文化艺术活动场所、整合
优势资源提供基本公共文化服务的综合性文化服务设施,支持开展宣传文化、党员教育、全民阅读、全
民普法、全民健身、全民科普、艺术普及和优秀传统文化传承活动等。
3.2
公共文化服务
由政府主导、社会力量参与,以满足公民基本文化需求为主要目的而提供的公共文化设施、文化产
品、文化活动以及其他相关服务。
3.3
延时开放 (服务)
根据服务区域内实际情况,对居民有明显需求的服务项目或设施采取延长开放时间的公共服务措
施。
注:改写GB/T 32939-2016,定义3.8。
3.4
1
DB5101/T 67.1—2020
错时开放 (服务)
根据服务区域内居民的需求调整服务时间,以解决居民上班时间与综合性文化服务中心开放时间重
叠的问题所采取的公共服务措施。
注:改写GB/T 32940-2016,定义3.7。
4 总则
4.1 乡镇 (街道)公共文化服务应坚持正确导向,遵循公益性、基本性、均等性、便利性和特色化的
原则,以人为本、共建共享、精准供给。
4.2 服务中心应依据乡镇 (街道)文化、广播电视和旅游建设发展的要求,履行公共文化服务职能,
并不断提高公共文化服务效能。
4.3 应按照构建 “15分钟基本公共服务圈”的要求,不断优化乡镇 (街道)公共文化服务空间布局,
推进公共文化设施均衡配置。
4.4 服务中心应按照区 (市)县公共文化服务标准免费或优惠提供公共空间设施、场地服务,实现无
障碍、零门槛进入。
4.5 服务中心应加强乡镇 (街道)县级文化馆分馆、图书馆分馆建设,应加强对辖区村 (社区)综合
性文化服务中心的业务建设指导管理,推进乡镇 (街道)区域公共文化资源整合,促进优质资源向基层
倾斜延伸。
4.6 服务中心应不断提高公共数字文化服务的能力和水平,推进互联互通、资源共享和线上线下服务
互动结合。
4.7 服务中心应根据服务区域的文化特色和服务重点,孵化或引进具有相应资质的文化团体 (社会组
织);鼓励文化团体 (社会组织)参与服务中心运行管理。
4.8 有旅游资源的乡镇 (街道),应推进旅游公共服务与基层综合公共文化服务的有机融合。
4.9 应配套相应经费保障公共文化服务正常开展,按常住人口经费标准,纳入各区 (市)县财政预算。
5 服务条件
5.1 服务设施
5.1.1 服务中心建设应与当地相关规划相衔接,根据服务区域内人口发展和分布,结合当地公共文化
设施存量和使用状况,坚持均衡配置、规模适当、经济适用、节能环保的原则,以保基本、惠民生为导
向,科学合理规划布局。
5.1.2 服务中心应位于交通便利、人口集中、便于群众参与活动的区域,一般不设在乡镇人民政府或
街道办事处办公场所内。新建服务中心的选址应征求公众意见,设计、功能布局应征求区 (市)县文化
行政部门的意见。
5.1.3 应坚持政府主导,采取新建、改建、扩建、合建、捐建、租赁、利用现有公共设施等多种方式,
改善服务中心服务条件。
5.1.4 应根据服务区域常住人口规模、分布情况,
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