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搜集系统背景资料
口搜集系统背景资料的目的,是让系统分析人
员知道与系统相关的问题以及各问题发生的
因果关系,以便系统分析人员在囗后进行系
统开发时能加以控制或解决
事实发现的一些技术
口现有的系统的材料,文档,表格,数据库的
口会议记录,顾客的投诉,笔记
口年度,月度报表,工作进度的检查
口现有信息系统的技术文档,数据库结构,维
护日至
口企业的战略计划
口研究和访问一些站点
口访问一些站点和相关的企业,收集类似的系
统的材料
口获得类似的解决方案作为参考
口观察工作环境
口观察企业环境中的相关的任何事物
口如:企业的地理位置,办公室的布局,人员
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口做一些事实纪录,和分析性的纪录
口访谈
口针对高层的管理者
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口针对普通的员工,客户
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