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货运绩效考核表 精品文档 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 精品文档 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除 货运公司9月份绩效考核 序号 分类 考核条款 内容 绩效评分 1 产品管理 发货时造成货物漏发的（欠货除外），每次-1分，月度累计无误+1分。 　 　 2 运输时造成货物丢失的，每次-3分。 　 　 3 未经许可，擅自更改包装及包装的尺寸规格、数量，每次-2分。 　 　 4 没有进行必要防雨、防锈、防损保护措施，每次-1分。 　 　 5 货物运输 超出运输承诺时间的，当月第一次不扣，第二次扣100元，第三次扣200元，按100元/次累加，延迟二天以上的，每延迟一天-1分，月度无延迟+2分。 　 　 6 配送不及时，影响正常作业秩序或生产，每次-1分，月度无投诉+1分。 　 　 7 在货物配送中造成货物破损的，每次-1分，月度累计少于3次+2分，无破损+5分。 　 　 8 没有在规定的时间内完成破损退货处理的,每延迟一天-1分。 　 　 9 服务质量 在运输服务上遭客户投诉的，每次-0.5分，月度无投诉+2分。 　 　 10 相关工作人员不遵守公司各项管理规定的，每次-1分。 　 　 11 员工不配合公司合理的安排，每次-1分。 　 　 12 电话无人接听，无法联系造成重大信息无法传递的，每次-1分。 　 　 13 工作改进 在配送工作方面有重大创新和超越的，每项+2分。 　 　 14 合作意识及配合意识强，每次+2分。 　 　 15 提前规避各类风险，并能及时做出应对措施的，每次+1分。 　 　 16 在配送工作改进方面受到客户好评的，每次+1分。 　 　 总分 　 　 0 　 备注：每月累计分值在-10分（含）～5分（含）之间的，不奖不罚；每月累计分值超过5分的，按80元/分奖励；每月累计分值超过-10分的，按50元/分罚款。 　　乐观者的幸福府首皆拾，悲观者的幸福高山仰止。幸福到底是什么呢？幸福就是一家老、小、平平安安、团团圆圆，即使吃着粗茶淡饭，也满口香甜；幸福就是拥有一位甘苦与共、风雨同舟的知心朋友，可以有福同享有难同当；幸福就是拥有一颗平常心，过着比上不足，比下有余的日子，知足常乐！ 　　要知道幸福不是你有多少的钞票，也不是你有几座豪华的别墅、开什么牌子的名车，手上佩戴多少克拉的钻戒和多么华丽的衣裳。真正幸福的人，不一定拥有很多财富，但他们内心一定是踏实快乐的。所谓内心的幸福，是过着和谐的正常生活所感到的快乐，这种幸福和满足是任何金钱换不来的。 　　幸福，其实很简单，不一定是高官显禄，腰缠万贯，而是要懂得怎样生活。只要您不放弃对美好生活的追求，一家人健健康康的活着，开开心心的过着，用一颗平常之心享受平淡生活的美好，快乐地度过人生中的每一天，这就是幸福！因为平淡是一种“福”,它能让我们调整心态，在五味杂陈的大千世界里去发现生活的和谐之美，做到真正的满足！ 正像黄磊所言：“平凡日常的记忆，最关一餐一饭。平淡生活的温暖处，也许就是与家人、孩子在一起分享美食，分享品味美食的愉快心情。无论走多远，最终也只是为了回家，回到餐桌前。” 　　其实生命的过程，原本就是平平淡淡，就像一杯白开水，我们每天都在喝，不要羡慕别人喝的饮料里有各种颜色，其实未必有你的白开水解渴。不幸福是因为你的欲望太多，索求太多，在杯子里加入不同的成分，所以你的人生也就变得复杂起来。 　　人生在世，浮浮沉沉，炎凉荣辱，需要的是在忙碌的生活中，求一份充实和简单，守一份心静，淡然的安洽于一份心静与知足。只要心简单了，世界就简单，那么到哪里都会有快乐！