(管理制度)内部制度.doc

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(管理制度)内部制度 温州华富投资管理XX公司 内 部 规 章 制 度 二00九年三月十二日 温州华富投资管理XX公司 《员工行为守则》 为了华富投资管理XX公司的发展,每位员工均要有壹种高尚的文明气息,高度的事业心和责任心,以自己的言谈举止来做好公司的每壹项业务,使公司品牌于现代社会竞争中做好做强。 第壹条爱岗敬业 壹、爱岗是每位员工应当具备的基本职业道德,自觉维护公司利益,爱护公司的信誉和形象。 二、服从公司分配和调动,热爱自己的工作岗位,努力做好本职工作。 三、发挥积极性、主动性和创造性,树立无私奉献精神。 四、工作认真负责,技术精益求精,勤奋高效地做好本职工作。 五、虚心学习,积累经验,总结教训,不断丰富专业知识,不断提高业务技能。 六、员工应于本职岗位上刻苦钻研,对公司发展多提合理建议,可书面或口头提出。 第二条遵纪守法 壹、于生活中应当遵守国家的法律法规,于工作中应当遵守公司的规章制度。 二、严格遵守劳动纪律,不迟到早退,缺勤必须事先请假,严禁旷工、消极怠工。 三、尽忠职守,保守公司商业信息及壹切商业运作机密,不做任何有损公司信誉的事情。 四、禁止员工于上班时间以公司电话、互联网作私人消遣。 五、员工辞职应提前壹个月书面方案总公司领导,否则不结算工资、不转办养老及其他保险。没有按公司章程离职的员工,公司有权追索相应的损失赔偿。 第三条诚实守信 壹、对外营销或办理业务时,应向客户提供清楚、真实、可靠的信息,使客户能作出合理判断和决策。 二、不得隐瞒工作中的失误,欺骗上级。 三、员工不得于其他公司或单位兼职。 第四条言谈举止 壹、员工应注意本身道德修养,切戒不良嗜好,讲究个人卫生,不于办公区吸烟。 二、上班时间使用文明用语,禁用忌语和粗话。 三、员工穿着要得体、大方、整洁、不留怪发、不穿异装,仪表仪容要讲究。 四、爱护公司财物,勤俭节约不浪费,不损公肥私。 五、室内和桌面应保持整齐有序,不要摆放无关的物品和资料,注意室内清洁通风,保持办公区环境优美。 六、公司员工应和睦相处、团结友爱、互相帮助、互相学习。 第五条优质服务 壹、接待客户应热情主动、态度谦和,考虑问题应周到仔细,且为客户着想。 二、客户遇到困难要求我们帮助时,应主动及时去解决,真正形成壹个使客户满意的售后服务网络。 三、为客户提供快捷和有价值的信息,使客户对公司整体配套服务感到满意。 四、员工于市场开拓发展和客户维护工作中要有创新思维,应多角度、全方位解决客户的问题和需求,使我们公司各项业务蒸蒸日上,事业兴旺发达。 温州华富投资管理XX公司 二00九年三月十二日 温州华富投资管理XX公司员工考勤制度 为强化内部管理,严明劳动纪律,不断改进工作作风,确保各项工作顺利进行,根据《劳动法》有关规定,结合本公司实际情况,特制定员工考勤制度。 考勤方法和要求 壹、员工于上下班时均要自觉地于考勤机上按指纹签到,无故不按指纹的按旷工论处。 上班时间:冬季:8:30--11:30、13:00--17:00; 夏季:8:30--11:30、13:30--17:30. 员工必须严格遵守劳动纪律,按时上下班,不得迟到早退,迟到早退时间超过规定要求的,按下列标准处理: 1、迟到早退5—15分钟/次,扣个人工资10元; 2、迟到早退15—30分钟/次,扣个人工资20元; 3、迟到早退30—45分钟/次,扣个人工资30元。 三、员工临时外出需向部门主管请假,无正当理由不于工作岗位的,按下列方式处罚: 1、不于岗5—10分钟/次,扣个人月基本工资1%; 2、不于岗15—30分钟/次,扣个人月基本工资2%; 3、不于岗30—45分钟/次,扣个人月基本公司3%。 四、每月累计迟到早退及无正当理由脱岗8次者,公司有权给予辞退。 第二条请假手续和审批 员工请假需由本人填写请假单,履行审批手续后方可请假,如有紧急情况,不能事先请假的,应于上班壹小时前用电话告知主管或办公室,待上班后补办请假手续,否则作旷工处理。公司员工请假二天以内的暂时由办公室审批,超过俩天之上请假的员工由公司领导审批。 有关假期的规定 壹、事假 1、员工每请假壹天,均要扣工资和奖金。 扣工资是按照每人的基本工资比例扣除(月工资/22天/7小时),且于每月发放工资时扣除;扣奖金是按照每人年终实发奖金总额比例扣除。中层管理按奖金/12月/22天,请假时间待全年累计请假天数,于年终发放奖金时壹次扣除;员工按奖金/12月,如全年请假累计壹个月之上的按月扣除,30天以下的不扣,壹个月之上二个月以下的按壹个半月扣,依此类推,扣完为止。 请事假月累计超过2天的,扣除当月全勤奖。 二、病假 1、请病假月累计未超过壹天的,不扣工资和月全勤奖; 2、请病假月累计未超过二天的(含二天),扣工资不扣月全勤奖; 3、请病假月累计超过三天的(含三天

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