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（管理制度)医疗质量安全管理制度 镇原协和医院 医疗质量安全核心制度 第壹项首诊负责制度 1、第壹次接诊的医师或科室为首诊医师和首诊科室，首诊医师对患者的检查、诊断、治疗、抢救、转院和转科等工作负责，且认真书写医疗文书。 2、首诊医师必须详细询问病史，进行体格检查、必要的辅助检查和处理，且认真记录病历。对诊断明确的患者应积极治疗或提出处理意见；对危重或诊断尚未明确的患者应于对症治疗的同时，应及时请上级医师或有关科室医师会诊。 3、首诊医师下班前，应将患者移交接班医师，把患者的病情及需注意的事项交待清楚，且认真做好交接班记录。 4、对急、危、重患者，首诊医师应采取积极措施负责实施抢救。如为非所属专业疾病或多科疾病，应组织关联科室会诊或方案医务科组织会诊。危重症患者如需检查和住院者，首诊医师应陪同或安排医务人员陪同护送。 5、被邀会诊的科室医师须按时会诊，执行医院会诊制度。会诊意见必须向邀请科室医师书面交待。 6、俩个科室的医师会诊意见不壹致时，需分别请示本科上级医师，直至本科主任。若双方仍不能达成壹致意见，由首诊医师负责处理且上报医务科或总值班协调解决，不得推诿。 7、复合伤或涉及多科室的危重患者抢救，于未明确由那壹科室主管之前，除首诊科室负责诊治外，所有的有关科室须执行危重患者抢救制度，协同抢救，不得推诿，不得擅自离去。各科室分别进行相应的处理且及时做病历记录。 8、首诊医师对需要紧急抢救的患者，须先抢救，同时由患者陪同人员办理挂号和交费等手续，不得以强调挂号、交费等手续未完成而延误抢救时机。 9、首诊医师抢救急、危、重症患者，于患者病情稳定之前不宜转院，因医院病床、设备和技术条件所限，须由副主任及之上专业技术任职资格的医师或科主任或副主任亲自察见病情，决定是否能够转院，对需要转院而病情允许转院的患者，须由责任医师协同急诊科联系120指挥中心，且按120患者转运有关规定，进行转院，且对病情记录、途中注意事项、护送等均须作好交代和妥善安排。 10、急诊科严格限制以“共管”形式管理跨科、跨专业患者，预检分诊时应根据患者的主诉和病情程度分清主次，由壹科为主管理患者，其他科室以会诊的形式协助诊治。若无法分清主次，则首诊科室全面负责，其他关联科室会诊。 11、对符合转重症医学科继续治疗条件的，首诊医师需及时联系重症医学科，且办理关联转科事宜。 12、凡于接诊、诊治、抢救患者或转院过程中未执行上述规定、推诿患者者，要追究首诊医师、当事人和各关联科室的责任。 第二项三级查房制度 查房实行正（副）主任医师、主治医师、住院医师三级查房。危重者入院后当天要有上级医师查房；夜间病重者入院后，次日要有上级医师查房记录，二级医师书写三级医师查房记录，壹级医师书写二级医师查房记录，查房前各级医师对需要进行讨论诊断和治疗的病例，事前应查阅有关文献资料，作好充分准备，以提高查房质量。 1、三级医师查房规定 （1）每周查房1-2次，应由二级医师、住院医师、进修医师、护士长和有关人员参加。 （2）解决疑难病例，审查新入院及危重病人的诊疗计划，决定大手术及特殊检查，新的治疗方案及参加全科会诊。 （3）抽查医嘱、病历（特别检查是哪级医师查房，记录书写的质量）、护理质量、发现缺陷、纠正错误、指导实践、不断提高医疗水平。 （4）利用典型、特殊病例，进行教学查房，以提高教学水平。 （5）听取医师、护士对医疗护理工作及管理方面的意见，提出解决问题的办法或建议，以提高管理水平。 2、二级医师查房规定 （1）壹般患者每周查房3次，壹般患者入院后，二级医师首次查房不得超过48小时。应有本病房住院医师、进修医师、实习医师、责任护士参加。 （2）对所管病人分组进行系统查房，确定诊断及治疗方案、手术方式、检查措施，了解病情变化以及疗效判定。 （3）对危重病人应每日随时进行巡视检查和重点查房，提出有效和切实可行处理措施，必要时进行晚查房。 （4）对新入院病人，如壹周后仍诊断不明或治疗效果不好的病例，应进行重点检查和讨论，查明原因。 （5）疑难危急病例或特殊病例，应及时向科主任汇报且安排上级医师查房。 （6）对常见病、多发病和其他典型病例进行每周壹次的教学查房，结合实际，系统讲解，不断提高下级医师的业务水平。 （7）负责修改和指导壹级医师书写的各种医疗记录，以提高书写水平。检查病历、各项医疗记录、诊疗进度及医嘱执行情况、治疗效果，发现问题，纠正错误。 （8）检查指导住院医师工作，避免和杜绝医疗差错事故的发生，签发会诊，特殊检查申请单，审查特殊药品处方及病历首页且签字。 （9）协助科主任决定病人的入院、转科、转院问题。 （10）注意倾听医护人员和病人对医疗、护理、生活饮食、医院管理各方面意见，协助护士长搞好病房管理。 3、壹级医师查房规定 （1）对所管的病人每日至少查房2次，早晚查房壹次