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（战略管理）线上拍卖网站 经营策略管理之研究 線上拍賣網站經營策略管理之研究 宋志揚程家玲 中國技術學院資訊工程系 交通部高速鐵路工程局 摘要 線上拍賣(onlineauction)已成為網路經營之企業模式之壹，著名拍賣網站 eBay 即為主要之例證。台灣之拍賣網站中，「拍賣王」是由力傳資訊 (NeoComTechnology)研發與管理，算是國內最早進入 B2C 拍賣市場者。拍賣王於 1999 年 1 月 20 日正式開站，以情人節玫瑰花壹元起標造勢活動，首開網路拍賣 風氣，開站後立即創下單月營收及上網人數全台灣第壹，惟已於 2002 年由 eBay 收購。 利用網路技術強大通訊與即時能力，降低拍賣過程中買賣雙方互動成本，使 拍賣交易模式突破實體限制。因此拍賣機制與網際網路結合，變成最具獲利潛力 之商業經營決策，以拍賣競標方式讓消費者線上享受如同蘇富比拍賣會現場樂趣， 顧客不再祇是被動價格接受者，亦能充份表達心目中願意給付合理產品價格，具 體呈現網際網路即時互動性，值得從中探析，此為本研究目的。 本研究方法以管理學者麥克波特(MichaelPorter)五種競爭力(五力模式─即 潛在競爭者、同業競爭者、替代品威脅、消費者議價能力、供應商議價能力等) 分析台灣拍賣網站經營產業結構。同時以 SWOT 矩陣探究線上拍賣之經營管理策 略，網路拍賣式營運，其同壹時點多人互動價值等於是使用人數 N 次方，符合梅 卡夫法則(Metcalfe’sLaw)是為研究結果，最後並作建議結論。 網站拍賣主要經營模式乃是透過搶標(BidNow) ，立即買(BestBuy) ，集體購 (Let'sGo) ，以及樂透(Lottery) ，提供網友各項網上消費樂趣。此外線上拍賣尚 需提供多樣性功能，安全保護交易機制，與顧客交流介面，尤以現行網站購物已 納入課稅範圍，網路交易與實體商家從事買賣行為並無差異。拍賣網致力於「創 新」與「ec」之企業管理暨經營決策理念與時變遷，殊值深入探究！ 關鍵字：線上拍賣、拍賣網站、五力模式、SWOT 矩陣、梅卡夫法則 TheResearchoftheStrategiesManagement InAuctionWebsiteonLine SungChih-Yang*ChengChia-Ling DepartmentofComputerScienceandInformationEngineering ChungKuoInstituteofTechnology *BureauofHighSpeedRail,MOTC ABSTRACT Onlineauctionhasbecomeoneofthebusinessmodelsinwebsite’soperation.The famousbidwebsiteforexampleeBaywasproved.InTaiwan’sauctionwebsites,th istoopenfortwenty,Januaryin1999.WithonedollartoaskapriceforTh eSantValentine’sDay,itisquicklytocreatethevolumeofbusinessonemonthan dpeoplenumberonlineinTaiwan’sNo.1,butithadpurchasedbyeBayin2002. ToutilizetheInternet’sstrongcommunicationandinstantability,itcanredu cethemutualcostwithtwosidesinauction.Themodelofauctiontradeshouldbrea kthroughthelimitationinrealities.So,theassociationofauctionandInterne t,itbecomethemost