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（招聘面试）求职宝典(面 试技巧) 求职宝典 ●面试技巧 要注意礼仪 对方有时会打断你的表述，你也有打断他的时候，壹定要处理恰当，要自然而然地推动 谈话的进行。无论是赞同仍是反对，均要自然，让对方留下良好的印象。有不同见法时， 不要过分于意，更不要争执。 介绍自己要同时使用解释和概括的方法。壹个单位的高级人员是事务繁多的，壹定不要 使他们充满负担的头脑再感到不明白。否则，他会觉得你不懂得起码的社交礼仪，从而 产生厌烦，应该用清晰的语言表达你的意图，说明你的情况，使对方迅速领会。 要集中注意力 无论谈话投机和否，或者对方有其他的活动，如暂时处理壹下文件，接个电话等，你不 要因此分散注意力。不要四处见，显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心， 言论空洞，或是随便解释某种现象，轻率下断语，借以表现自己的高明，或是连珠炮似 地发问，让对方觉得你过分热心和要求太高，以至难以对付，这均容易破坏交谈，是不 好的交谈习惯。知之为知之，不知为不知 于面试场上，常会遇到壹些不熟悉、曾经熟悉现竟忘了或根本不懂的问题。面临这种情 况，默不作声、回避问题是失策；牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣；坦率承认为上 策。 要确认提问内容，切忌答非所问 面试中，考官提出的问题过大，以致不知从何答起，或考生对问题的意思不明白，是常 有的事。若是日常生活中，能够随便回答，对方也不介意。但于面试场这种郑重的场合， “想当然”地理解对方所提的问题，却是万万要不得的。其结果，可能被视为无知，甚 至不礼貌。“你问的是不是这样壹个问题……”将问题复述壹遍，确认其内容，会给考官 很好的印象—— “是个认真、直爽的人”。 冷静对待，荣辱不惊 于考官中，当然也不乏刁钻古怪之人，他们可能故意挑衅，令人难堪。这不是 “不怀好 意”，而是壹种战术提问。于提问中，让你不明其意，故意提出不礼貌或令人难堪的问题， 其意于于 “重创”应试者，观察你于此场合何言以对，从而考察你的 “适应性”和 “应 变性”。若遇此类问题，你反唇相讥、恶语相对，就大错特错了。 转载中国劳动力市场 ●应征时的电话礼貌 于通电话时，对方见不到你的容貌，印象的好坏全凭声音语调及说话的方式来判定。 电话询问是和企业接触的第壹步，因此于电话礼节上就需要多加注意。和企业接触的第 壹步就是电话，打电话时要注意： 1.不能因为不是面对面接触就过于草率 2.于拨电话前先将想询问的问题整理好 3.避免于电话中询问待遇、薪水 4.对于自己感兴趣的公司更要积极询问 ◎考虑对方的立场早上刚上班和下午准备要下班这俩个时间带，通常均是公司最忙碌的 时候，打电话要注意避开这俩个时段。 通话后请先礼貌地打声招呼「我有几个问题想要请教，请问您当下方便吗？」以免干扰 对方工作，留下不佳的印象。 ◎于安静的场所打电话如果是使用公共电话，要特别注意周围环境。于吵杂的大马路边 或热闹滚滚的泡沫红茶店里均不适合，除了听不清楚之外，也会容易让人焦躁。慎选场 所，以免失礼。 ◎注意电话卡的金额使用公共电话，最常发生的问题就是零钱准备不够而中断。利用电 话卡能够免去这层顾虑，但电话卡的剩馀度数是多少，可要特别注意。如果所剩无几， 不如就用新的电话卡比较保险。 ◎避免使用行动电话联络当下行动电话的收讯品质不断提升，但仍是会出现收讯不良的 情况，如此很容易造成别人的反感。如果壹定要于外面联络，利用公共电话比较理想。◎ 电话接通后先报上自己的姓名电话接通后，先告知 “我是于就业情报见到贵公司的求才 资讯，我姓* 。”请他们帮忙转接关联部门。待接通人事等关联人员后，同样再报出姓名。 其次，将询问到的各项资讯做成 memo 。尤其是同时应征好几家公司的时候，需要调整自 己的行程表或是做内容上的比较。 ◎要以面试的心情通电话通常壹般的公司于询问后会要求求职者寄履历表，甚至于电话 中就进行第壹关口试，决定是否进壹步面谈。如果把事情想得太过轻松，壹旦突然被问 到应征的动机、工作经验等问题，恐怕会因为没有准备而无法答得很好。所以基本上应 该准备壹些应征理由和自我推荐的说词。 ◎有自己感兴趣的公司，先以电话询问壹定有壹些公司你虽然仍没有那么浓厚的意愿想 要去应征，但却非常有兴趣想要了解壹下简介吧！或许就是因为对该公司仍有些疑虑， 所以不敢贸然前去应征。这个时候就先利用电话来询问见见吧！有的公司会相当用心， 于电话上尽可能回答所有的问题。如果觉得用电话仍是不妥，那利用 E-mail 电子邮件也 是不错的方式。当下有愈来愈多的公司，除了接受电子邮件履历表，对于提出疑问的也 会很乐意解