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（汽车行业）汽车营销学期 末复习要点 1～3 章 壹、名词解释 1、汽车市场细分：企业根据汽车市场需求的多样性和购买者行为的差异性把整个汽车市场 划分为若干个具有某种相似特征的用户群，以便执行汽车市场营销的战略和策略。 2、目标市场差异化战略：指企业针对不同的细分市场设计不同的产品，且在定价渠道和促 销等方面都加以区别，以适应不同于市场的需求。 3、汽车市场营销组合管理：企业为了满足汽车市场的需求，有计划的对各种可控的汽车市 场营销因素加以优化组合且综合运用，以取得最佳运营效益的组合策略。 二、填空 1、营销观念的发展经历了：生产中心观念、推销中心观念、市场营销观念和社会营销观念 四个阶段。 2、汽车市场营销的宏观环境包括：人口环境、自然环境、科技环境、经济环境、政策法律 环境和社会文化环境等六个环境因素。 3、汽车厂商的战略规划能够划分为：总体战略、运营战略、职能战略三个重要层次。 4、依据汽车企业在市场上的竞争地位能够分成：市场领导者、市场挑战者、市场追随者、 市场利基者四种竞争类型。 三、简答 1、现阶段我国汽车产业发展具有的特点 ①汽车产销规模实现快速增长 ②汽车产品结构发生重大变化 ③汽车产品质量得到极大提高 ④企业综合素质得到全面提升 2、科技环境对汽车营销影响的主要表现 ①科技水