基层管理者管理能力提升.ppt

课程背景 e background 目前公司的基层管理者,往往是一线提拔,原来在 基层专业岗位干得不错,拥有不错的技术或业务素质 也不乏工作的热情;但提拔到管理岗位后,不得不面临 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍 原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情 原来是听人指挥,现在更不断地向上司请示、与同 级商量,协调下级 管理者的角色认知决定了管理者的工作成效,因此 角色定位准确非常重要 管理者工作现状调查 ● Investigation 依芏个人努力完成任务,喜欢抓具体业务; 从AN 事无巨细,不茁于授权 虽有目标,但缺乏目标控制 救火现象普遍 未接受系统的管理技能培训 一认为管人是人事部门组的事,不蔤于 选拔、培训激励下属 不控长建立有效的工作团队和工作氛围 基层管理者的重要性。 importance 班组是企业生产经营活动的基本单位,是工厂一切 工作的落脚点,是企业管理的基础 对企业来说——班组长是基层的管理员,直接管理员工 是Q(品质、C(成本)、D(交货期)指标达成的最 接责任者 对主管人员来说—班组长是 彻和执行者,同时对自己的工作起着辅助和补充的作 组长是精神传播的窗口,也是主管与员工沟通的 对员工来说—班组长是直接领导,是员工的良师,也 益友 如果要造就一个强大的公司,那么 就必须先打造强大的基层! 课程目标, target 本课程学习结束时,学员能掌握一名基层管理者所需的核心管理技能 1、掌握管理的概念 明确基层管理者的角色定位与能力要求 、班后、班中、下班的四步法则 4、了解基层管理的两难现象、三大内伤、五大机能 5、知道如何做一名成功的班组长 目录 CONTENTS 管理的概念 角色认知与定位 (3)基层管理职能及技巧