严格管理系统与人文关怀之我见.pdf

实用文档 严格管理与人文关怀的关系 管理就是制定，执行，检查和改进，也就是管理者在一定的环境条件下， 对组织所拥有的资源（人力、物力和财力等各项资源）进行计划、组织、领导、 控制和协调，以有效的实现组织目标的过程。现代企业管理模式主要依靠制度 管理来实现，而制度管理是指依靠各种规章、制度和规范进行管理的一种管理 方式。 严格管理，所谓“严格管理”就是要按照既定的制度或标准要求认真仔 细地加以管束或从严负责落实 。 人文关怀的核心在于肯定人性和人的价值， 寻求人的个性解放和自由平等， 尊重人的理性思考，关怀人的精神生活等。在思想政治工作视野中，人文关怀 是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主 动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。 如何处理好“严格管理”和“人文关怀”之间的关系 , 是我们在安全生产与 日常管理过程中面临的重要课题。 “严格管理”是实现安全生产中心目标的内在 要求和基本手段。 “人文关怀”则必须以“严格管理”为前提 , 在“严格管理” 的过程中辅以“人文关怀” , 是实现管理目标的重要途径和方法。 一、制度管理中人文关怀相对较为薄弱 尽管“严格管理”在企业管理过程中具有不可替代的作用，但从当前现场 管理的实践来看，由于过多地强调制度管理，明显束缚了职工的积极性、主动 性和创造性。通过反思我们发现，当前的制度管理存在一定的人文缺失，这种 缺失主要表现在以下几个方面。 1. 职工参与制度建设的积极性不高。 企业的规章制度关系到每个职工的切 身权益，一项规章制度如果经过全体职工反复酝酿、讨论和修改，就能变成职 工“自己的”制度，从而增强广大职工的主人翁意识，调动大家的管理积极性， 并能够提高执行制度的自觉性。但是在日常管理实践中，由于规章制度的制定 文案大全 实用文档 都是采取自上而下、职工代表大会通过的方式，普通职工事前不知情，只能被 动地接受和遵守，不仅造成职工对制度管理的心理排斥，更重要的是失去了企 业发展所必须的人文氛围。 2. 规章制度的内容缺少人文内涵。 翻开大多数规章制度我们不难发现，程 序性、机械性的条文居多，行政色彩浓厚，缺少人文关怀。制度管理重视的是 一些“条条款款”，但是当这些“条条款款”制订得太多太细时，它又会越来越 束缚人的思想和行为，难以张扬人的个性，更难以形成一个企业的鲜活特色。 管理的核心是对“人”的管理，是由“管理者——职工”这样一个人与人之间 的关系构成的管理系统， 不能单纯理解为管理人、 管住人。特别需要指出的是， 如果管理者缺乏人文思想特别是正确的管理理念， 满足于头痛医头、 脚痛医脚， 那么制定出来的规章制度必定是零乱繁杂，甚至自相矛盾的，其结果是职工无 所适从，甚至陷入混乱状态。 3. 规章制度的执行缺少人文关怀。 执行制度刚性有余，柔性不足，没有做 到刚柔相济。 过分注重制度的严格执行， 事情无论大小、 轻重、缓急，均是 “一 刀切”，而忽视了人文关怀。 企业管理牵涉方方面面、 各有侧重，有的侧重过程， 有的侧重结果。如果制度与人文不能有机结合，不分轻重缓急，势必造成评价 上的不公正，造成管理中的不必要矛盾。如有的过程管理到位而安全结果却不 尽如人意， 有的安全结果较好而过程管理不是很到位， “一刀切”的制度评价往 往会产生矛盾。 制度管理虽是刚性化的、 原则化的管理， “管理制度是无情的”， 人的管理却是有情有义的。管理制度的制定者、执行者和管理的对象都是有着 丰富情感的活生生的人，管理制度的执行过程可以也应该做到充满人情味。可 先打后抚，批评处理在前，促膝谈心随后，既体现制度的严肃不可违，又充满 了人性关爱。 4. 缺少人文关怀 , 制度管理的激励作用难以发挥。 在制度管理中过多强调对 管理对象的要求和约束，结果成为职工发展的束缚，加重了职工的工作负担和