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标杆超越法如何在薪酬及绩效考核管理中的应用
1.20 世纪 80 年代初,福特汽车公司决定裁员,福特汽车首先制定的目标是财务部门裁减
20,即从 500 人减少到 400 人,而当这一计划目标达成时,却发现一个比自己规模小很多的日
本公司马自达公司的财务人员才 15 人,这是一个实实在在的标杆水平。于是,福特汽车改进了
这个目标,最终使财务部门人员减少至 75 人,使得人员规模之比与公司规模之比相同,值得注
意的是,由于标杆水平的可行性已经由马自达公司所证实,如此规模的裁员计划并未引起过多
的争议。
2.A 集团 B 公司工资总额的核定管理办法规定如下: B 公司核定工资总额: B 公司年产值 X
标准人工费用率× I(B 公司指标 1 /该指标统一标准值 1) ×权重 1 (B 公司指标 2 /该指标统一
标准值 2) …] ,标准值由 A 集团公司统一制定公布,通过采用标准值控制办法,为 A 集团下属
公司指明了努力方向, 使得 A 集团下属公司均有了超越标准值的强大动力, 同时,A 集团公司针
对下属公司的实际情况,通过下属公司的相关指标仪表板,进行了相关的培训与指导,帮助下
属公司创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而结合 A 集团战略需要不断循环提高下
属公司的工作绩效水平, 实践证明,A 集团下属公司的工资总额核定管理办法是成功的, 对集团
的长远发展非常有利。
案例分析
何谓标杆超越法
所谓标杆超越法, 是指通过不断寻找和研究有助于本集团战略实现需要的其他优秀集团 ( 或
企业 ) 或集团内部优秀企业的有利实践,以此为标杆,将本集团的产品、服务和管理等方面的实
际情况与这些标杆进行定量化评价和比较,分析这些标杆企业达到优秀水平的原因或条件,结
合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而赶超标杆企业或创造高绩效
的不断循环提高的过程。
案例 1 通过标杆超越法,最终使财务部门由 500 人减少到 75 人,且未引起过多的争议,不
可不说标杆超越法在福特汽车公司的应用是极为成功的 .
案例 2 通过标杆超越法在薪酬与考核体系中的运用,使得 A 集团下属公司有了明确的奋斗
目标,同时也为集团内部建立了公平的竞争机制。 除此之外, 标杆超越法结合指标仪表板, 为 A
集团下属公司提供了强有力的培训与指导。
标杆超越法在薪酬与考核体系中的作用
企业薪酬与考核体系的建立,是实现企业战略强有力的保障。为此,企业薪酬与考核体系
的建立必须与企业战略紧密结合。而标杆超越法作为一种管理方法,在融入企业薪酬与考核体
系的过程中,也需与企业战略紧密结合。
下面以案例 2 为例,结合企业战略说明标杆超越法在企业薪酬与考核体系中的作用:
1. 有助于在集团内部建立公平的考核竞争机制,抵制市场的负面影响。案例 2 中,A 集团 B
企业的工资总额取决于标准值大小和其自身的指标值大小,而标准值在全集团内若是统一的,
则意味着谁的指标值越大,谁的核定工资总额就越多,这无疑会有力地促进 A 集团下属企业的
工作积极性,摆脱了指标下达的困惑与不公。除此之外, A 集团亦可根据市场的整体变化情况,
对其标准值做一个统一的修正,以利于 A 集团的长远发展,而且还可以缩小市场给考核所带来
的负面影响。
2. 有助于在集团内部树立奋斗的航标,改善集团的工作效率。集团通过工资调研、测算,
结合企业、行业的发展现状,结合国家大政方针,下达一个统一的、相对合理的标准值,这无
疑为集团内部企业树立了奋斗的航标。除此之外,集团还可根据各企业自身的实际情况,进行
相应的培训、指导与帮助,使各企业通过运用关键指标仪表板,对本企业的经营过程进行
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