管理信息系统企业流程图分析与设计.pdf

管理信息系统实验一：企业流程图分析与设计 一、实验目的 通过 VISIO 中的示例复习组织机构图、流程图的设计与使用，掌握 VISIO 综 合绘图软件中流程图和组织机构图的基本操作， 通过对某一系统的组织机构图以 及流程图设计练习，理解系统分析的基本过程。 二、实验任务 用 VISIO 制作并完成某一系统的组织机构图和流程图设计。 1）熟悉 VISIO 软件及示例； 2）认识并掌握创建组织机构图和业务流程图或数据流程图的方法； 3）完成某一系统的组织机构图和业务流程图或数据流程图； 三、实验仪器设备 计算机、 VISIO 软件 四、实验步骤 1、组织结构图的设计 各个企业都有自己的组织结构， 在系统分析中， 需要从企业机构的实际出发， 观察组织进行横向和纵向划分的形态， 充分了解信息流运作的组织基础， 认识组 织内部的沟通关系， 用比较详细的组织结构图来描述这些关系， 使人们了解承载 信息流动的企业实体系统的构成。 （如图1-1 所示） 步骤 1：理清企业组织的制度，确定领导者、高级管理层、中级管理层、基 层的关系，建立组织大体模式。 步骤 2：对各个管理层进行细分和补充，表明内部的所属及职能。 图 1-1 企业组织结构图 公司领导 公司本部 发 供 其 直 施 修 电 电 他 属 工 建 企 企 公 单 企 企 业 业 司 位 业 业 总经理办 劳动工资 工程建设 规划计划 安全监察 多种产业 13家 13家 8家 4 家 4家 6家 电力调度 电力营销 物资管理 科技环保 法律事务 人事董事 信息中心 企管工作 财务产权 生产运营 农电工作 思想工作 离退休办 审计 监察 保卫 2、业务流程图的设计 为了了解企业业务流程情况， 尤其是复杂的业务流程如何通过各个业务单位 的工作任务和工作环节而最终实现的过程， 往往要借助业务流程图等工具进行分 析。业务流程分析有助于发现工作环节中的错误和疏漏。 利用 Visio 软件绘制出 的业务流程图使用尽可能简单的符号来描述组织中的业务进程和处理环节，准 备、全面地反映业务流程的内容，比照图例易于阅读和理解。 （如图1-2 所示） 步骤 1：理清业务进程中的各部门之间所属关系，确定好起始的供应商和顾 客关系。 步骤 2：补充起始的中间流程，包括生产、包装、仓储、销售，赋予其作用 并标注好箭头方向，表明上下关系。 图 1-2 业务流程图 客户需求查询 供应商 咨询 原材料 需求