激励机制在护理管理中的应用ppt课件[文字可编辑].ppt

slogan 激励机制在护理管理中的应用 激励是激发鼓励之意，激励的 本质是激发人的动机：诱导人的行 为，使其发挥内在潜力，为实现所 追求的目标而努力的过程，也就是 调动和发挥人的积极性的过程。 激励机制就是激发人的内在潜力 , 开 发人的潜在能力 , 调动人的积极性和创 造性。它含有激发动机、鼓励行为、形 成动力的意义。激励是行为的钥匙 , 又 是行为的键钮 , 按动什么样的键钮就会 产生什么样的行为 , 每个人都需要得到 来自同事、团体、组织方面的激励 , 相 互之间的激励和自我激励。 管理者为了实现既定目标 , 充分认识激励机制的重要作用 , 在实施管理中运用好激励机制 至关重要。 绝大多数的护理管理者工作在基层 ，对护理人员和卫生员等相关人员以 及病人进行直接的管理和领导，应学 习各种激励方法调动下属人员的积极 性。 一、激励原则 （一）满足需要 根据马斯洛需要层次理论，要求管理者 学会了解下属人员在不同时间和不同条件 下的不同层次需要，根据需要考虑管理措 施，例如尽可能改善工作环境和条件、支 持下属参加各种学习、提供负责任的工作 以满足自我实现的需要等。为此，护理管 理者应关心护理人员的思想、工作和生活 情况，及时发现问题及优势需要，并尽量 解决或向有关方面反映。 （二）合理设置目标 有专家说过“世界上所做的每一件事都是 抱着希望而做的。”所以，当护理人员认为 他们的行为将会达到某个目标，如发挥才能 、解决学历、职称等情况下，就会受到激励 去努力争取达到某个目标。因此，应正确选 择目标，使护理人员认识到目标的价值，将 个人目标与组织目标尽可能协调起来，让护 理人员参与目标制定，使之因为参与了制定 和实现与自己有关的目标而受到激励。 （三）强化动机 护理组织所需要 的行为确定下来之 后，用奖惩办法和 思想教育使符合要 求的行为不断增多 ，使不符合要求的 行为逐渐减少。 （四）及时反馈 管理措施针对被管 理者的需要和行为结果 越及时，该管理措施的 效果越好。能及时、迅 速地使下属增强信心和 迅速激发工作热情。 二、常用激励方法 （ 一）目标激励 当人们有意识的明确自己的行动目标， 并把自己的行动目标不断加以对照，知道 前进的速度和不断缩小达到目标的距离时 ，其行动的积极性就会持续和高涨。 目标难度以中等为宜，只有“跳一跳够 得着”或“经过努力可以达到”的目标， 积极性才是最高的 （二）评判激励 是对人的某种行 为作出一定的反映 ，如肯定、否定、 或不做任何表示的 沉默。 （三）榜样激励 榜样是人行动的参照系。应建立起科学 、合理的参照系，把人的行为引向组织目 标的实现。应实事求是地宣称榜样的先进 事迹；引导下属一分为二的看待榜样；分 析榜样形成的条件和成长过程；关心榜样 的成长；还要保护榜样。 （四）表率激励 领导者以身作则是无声的命令。要扩大 自己对下属的非权力性影响力，做到“要别 人做到的事，自己首先做到；要别人不做的 事，自己首先不去做 , 充分发挥表率作用。 （五）关怀激励 “ 关怀，送温暖”可以激发工作热情和 献身精神。应了解下属疾苦，为其排忧解 难。在“需要”与“供给”发生矛盾时， 应妥善解决，把握原则、公事公办、以身 作则，解决不了要做工作，指出今后解决 的办法，使人感到领导了解自己的困难， 得到心理上的平衡。 （ 六）荣誉激励 荣誉，表明一 个人的社会存 在价值，在人 的精神生活中 占有重要地位 。 （七）逆反激励 通过向下属提示 或暗示与某项目标 相反的另一种结果 ，而这种结果是人 们无法接受的，从 而使他们义无反顾 地朝着既定目标前 进。此方法更具有 艺术性。 用危机感激发人们的斗志 增加压力，变压力为动力 人的潜能象地底的岩浆，领导者 加以适当的压力，可以使其发挥 巨大的作用。压力持续的时间愈 长，运用得愈得当，作用愈大。 （八）许偌激励 是适应下属心理需要来激发其积极性， 从而实现工作目标的一种激励形式。有公 开许偌和个别许偌两种形式，必须正确运 用。注意 : ①不能乱许偌：内容要准确。 ②范围要准确：不能无边无际。③适度： 掌握分寸，恰到好处。④公平：不能乱开 口子乱许偌，或赏不当、罚不公。⑤针对 性：掌握下属需要，有针对性。 （九）物质激励