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第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 2020房地产公司员工个人工作总结3篇 2020房地产公司员工个人工作总结3 【篇一】房地产公司员工个人工作总结如果让我选择一个词来形容20XX 年，我一定会选择“动荡”。 之所以选择“动 荡”，是由于今年的 个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。 年初当我刚得到通知接任 xx 项目经理的时候，感觉到茫然和无处着手，这个项目的 前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任， 我接受了这个“挑战”。 很庆幸成功完成了这个挑战，现将工作总结如下： 一、挑战与措施 由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询 的客户非常少。 虽然x 月份在xx 都市报做了1/2 版的广告，登记了约有xx 咨询电话，但时间拖得太长（x月份才开始对外销售），许多客户都遗忘了这个 项目或是已在其它楼盘购买了住宅。 为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合 “五一”黄金周xx 广场房展会，推出xx 套特价房吸引购房者并发放金卡，结果 当天在展会现场就有xx%的房源被意向定购，这也为xx 的公开认购积累了客户， 月份成功认购住宅xx套，签合同xx 另一个项目是xx别墅项目，对于该项目我们做了十分系统的客户资料分析， 从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归 纳总结，具体如下： 1、成交客户的职业背景分析： 目前的成交客户中以xx xx占大多数，两 者之和占总数近xx%的比例。 2、成交客户的认知途径分析： 主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒体， 两者占到 xx%。 因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。 此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度， 毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。 3、成交原因分析： “xx 平方米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的 两大重要原因。 同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。 4、未成交原因分析： 离xx 市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的 劣势，此次分析也充分反映了这一点。 二、工作感触 马上就要到20XX 年年末了，掐指一算，我到公司已经有一年的时间。 回想 xx的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。 一年的时间公司在不断的发展， 不断的壮大。 20XX 日，第一次踏入xx这个“大家庭”，感到的是稀奇和新鲜；第 一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一 次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次与客户进行沟通、 交流感到了一点点的胆怯与陌生。 20XX 年是我学习的一年，学习接受新的事物 和信息，学习与人沟通，学习“微笑服务”，自我感觉成绩不错。 我坚信 20XX 年我会创造更好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。 三、收获与教训 20XX 年虽然“动荡”，但我感觉非常充实。 相比去年，今年的我思想更加成 熟，思考问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。 在 担任 xx 的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份 xx 的定价报告和 xx 的认购程序。 虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写 东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。 通过写报告，我明白用 心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与项目有关 的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。 当然，有所收获就必然也有教训。 在 xx 别墅的销售过程中，由于销售部与 工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程 中没有按实际情况介绍，导致客户要求退房。 虽然通过我们的努力，客户最终没 有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝 一毫的放松。 四、20XX 年工作展望 在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划及目标。 1、在20XX 日之前，xx湖别墅一期收盘，销售率达到xx%以上。 2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定 xx 别墅 代理合同，为公司拓展业务。 3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才。 4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准 走过“动荡”的20XX 年，迎来”辉煌”的 20XX 年。 xx 的每位成员都强烈 感受到公司在改