福建公务员面试综合分析报告材料模拟地的题目办卡容易退卡难.pdfVIP

实用标准文案 【模拟题】 现在很多商家都开展会员卡活动， 让客户购买会员卡往里面充值消费。 某蔬菜店老板得 知自己得了绝症之后， 向客户退还会员卡中金额， 而客户了解到这一情况后也表明不要退款， 对此你怎么看 ? 【中公参考答案】 办卡容易退费难， 一个得了癌症的老板要顾客来退费这个问题， 前段时间引起了社会大 众和许多媒体的关注， 网络上也对此有激烈的讨论， 我认为 “一个得了癌症的老板要顾客来 退费”这件事具有积极的意义。 第一、 对于这个得了癌症的老板来说。 老板在得知自己时日无多的时候， 能想到让顾客 来退费，体现了老板个人的崇高的人格魅力， 也反映了这个老板始终把顾客的利益放在首位， 有利于树立良好的个人形象。 第二、 对于社会来说。 办卡容易退费难是近年来社会上存在一种非常不好的现象， 这种 现象长久发展下去必然会导致社会诚信的缺失， 这不利于我们社会主义精神文明的建设， 会 导致社会的不稳定。 因此，这位得了癌症的老板给顾客退费， 反映了他信守承诺， 经媒体报 道后， 会在社会上形成良好的风气， 这种风气会在不经意间影响到社会的每一个人， 这对于 社会主义精神文明的建设和国家的长治久安都是非常有帮助的。 第三、 对于政府来说。 可以提醒政府在消费者权益方面的立法还存在缺陷， 建议政府制 定相应的法律法规，弥补法制上的不足，从立法上规范办卡容易退费难方面的立法。 最后， 作为一名公务员来说， 我们应该学习这位老板时刻把客户的利益放在第一位的服 务观， 在平时的工作过程中，时刻把人民群众的利益放在第一位， 坚持权为民所用、利为名 所谋、情为民所系，全心全意为人民服务。 精彩文档