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心理学小故事 —— 王漪 1 酝酿效应 1 霍桑效应 2 罗森塔尔效应 3 瓦伦达效应 4 目 录 C O N T E N T S 心理学效应 2 阿基米德 ? 在古希腊，国王让人做了一顶纯金的王 冠，但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。 可问题是这顶王冠与当初交给金匠的一样 重，谁也不知道金匠到底有没有捣鬼。 ? 国王把这个难题交给了阿基米德。阿基 米德为了解决这个问题冥思苦想 , 他起初 尝试了很多想法，但都失败了。有一天他 去洗澡，一边他一边坐进澡盆，以便看到 水往外溢，同时感觉身体被轻轻地托起， 他突然悟到可以用测定固体在水中排水量 的办法，来确定金冠的比重。 3 ? 他经过了进一步的实验以后，便来到了 王宫，他把王冠和同等重量的纯金放在盛 满水的两个盆里，比较两盆溢出来的水， 发现放王冠的盆里溢出来的水比另一盆多。 这就说明王冠的体积比相同重量的纯金的 体积大，密度不相同，证明了王冠里掺进 了白银。运用浮力原理解决了问题。 ? 他兴奋地跳出澡盆，连衣服 都顾不得穿上就跑了出去，大 声喊着“尤里卡！尤里卡！” （ Eureka ，意思是“我发现 了”） 4 ? 日常生活中，我们常常会对一个难题束 手无策，不知从何入手，这时思维就进入 了“酝酿阶段”。 ? 直到有一天，当我们抛开面前的问题去 做其他的事情时，百思不得其解的答案却 突然出现在我们面前，令我们忍不住发出 类似阿基米德的惊叹，这时，“酝酿效应” 就绽开了“思维之花”，结出了“答案之 果”。古代诗词说“山重水复疑无路，柳 暗花明又一村”正是这一心理的写照。 5 酝酿效应 心理学家认为，酝酿过程中，存在潜在 的意识层面推理，储存在记忆里的相关信 息在潜意识里组合，人们之所以在休息的 时候突然找到答案，是因为个体消除了前 期的心理紧张，忘记了个体前面不正确的、 导致僵局的思路，具有了创造性的思维状 态。因此，如果你面临一个难题，不妨先 把它放在一边，去和朋友散步、喝茶，或 许答案真的会“踏破铁鞋无觅处，得来全 不费功夫”。 6 霍桑工厂 ? 以哈佛大学心理专家梅奥为首的研究小组在芝 加哥西方电力公司霍桑工厂进行了一系列实验研 究。 ? 关于工作条件与生产效率之间的关系。 ? 试图通过改善工作条件与环境等外在因素，找 到提高劳动生产率的途径。 7 他们选定了继电器车间的六名女工作为 观察对象。在七个阶段的试验中，尝试不 断改变照明、工资、休息时间、午餐、环 境等因素，希望能发现这些因素和生产率 的关系 -- 这是传统管理理论所坚持的观点。 但是很遗憾，不管外在因素怎么改变，试 验组的生产来效率一直未上升。 8 为了提高工作效率，这个厂请来包括心 理学家在内的各种专家，在约两年的时间 内找工人谈话两万余人次，耐心听取工人 对管理的意见和抱怨，让他们尽情地宣泄 出来。结果，霍桑厂的工作效率大大提高。 这种奇妙的现象就被称作 霍桑效应 。 9 着重研究社会因素与生产效率的关系， 结果发现生产效率的提高主要是由于被实 验者在精神方面发生了巨大的变化。参加 试验的六个女工被置于专门的实验室并由 研究人员领导，其社会状况发生了变化， 受到各方面的关注，这种受注意的感觉使 得她们加倍努力工作，以证明自己是优秀 的，是公司中重要的一部分，是值得关注 的。从而使工人从社会角度方面被激励， 促进产量上升。 10 霍桑效应 这个效应告诉我们，当同学或自己受到 公众的关注或注视时，学习和交往的效率 就会大大增加。因此，我们在日常生活中 要学会与他人友好相处，明白什么样的行 为才是同学和老师所接受和赞赏的，我们 只有在生活和学习中不断地增加自己的良 好行为，才可能受到更多人的关注和赞赏， 也才可能让我们的学习不断进步，充满自 信！ 11 罗森塔尔实验 他把一群小白鼠随机地分成两组： A 组和 B 组，并且告诉 A 组的饲养员说，这一组的 老鼠非常聪明；同时又告诉 B 组的饲养员说 他这一组的老鼠智力一般。几个月后，教 授对这两组的老鼠进行穿越迷宫的测试， 发现 A 组的老鼠竟然真的比 B 组的老鼠聪明， 它们能够先走出迷宫并找到食物。 12 于是他又来到了一所普通中学，在一个 班里随便地走了一趟，然后就在学生名单 上圈了几个名字，告诉他们的老师说，这 几个学生智商很高，很聪明。过了一段时 间，教授又来到这所中学，奇迹又发生了， 那几个被他选出的学生现在真的成为了班 上的佼佼者。 罗森塔尔教授这时才