江苏06093人力资源开发与管理系统全书知识点.pdfVIP

实用标准文档 1、 塑造你的人生哲学的因素之一是企业的高层管理哲学。 2、 关于人的基本假设： 经济人假设（ X 理论、性恶说） ； 社会人假设（相应的管理模式：参与管理） ； 自我实现人假设（ Y 理论、性善说） 相应的管理模式：民主管理； 复杂人假设（超 Y 理论） 相应的管理模式：应变管理； 3、 广义人力资源：是指能推动整个经济和社会发展，具有劳动能力的人口总和。 狭义人力资源：对企业有价值贡献的人。 人力资源有数量和质量组成。数量分为：绝对数量和相对数量。 人力资源相对量即人力资源率，它是指人力资源的绝对量占总人口的比例。 人力资源质量的构成：体力，智力，非智力因素。 4、 人力资源的特点： （1） 人力资源是以人为载体的资源。 （2 ） 人力资源是能动性的资源。 （3） 人力资源具有动态性和时代性 （4 ） 人力资源具有再生性和增殖性。 5、 人力资源开发：是组织对其管辖范围所有人员实施培养教育、智力与体力的开发、职业 培训等活动。 人力资源管理：更多的是强调组织内部对人员的全部管理过程。综合运用了现代的管理 理念和管理方法为实现对员工的评价、激励和培训开发过程而进行的计划、组织、指挥 和控制的活动。 6、 人力资源管理的功能 （1） 获取。它包括人力资源规划、招聘与录用 （2 ） 整合。使员工之间和睦相处、协调共事、取得群体认同的过程，是员工与组织 之间个人认知与组织理念、个人行为与组织规范的同化过程，是人际协调职能 与组织同化职能。 （3） 激励。为员工对组织所做出的贡献而给予各种奖励的过程。 （4 ） 调控。对员工实施合理、公平的动态管理的过程。 （5） 培训与开发。 7、 人力资源管理的目标 （1） 获取人力资源最大的使用价值。 （2 ） 发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率。 8、 人力资源管理的任务 （1） 吸引及选聘组织真正需要的各类人才。 （2 ） 保证所聘人才能在组织内充分发挥所长。 （3） 为人才提供训练和发展机会，使他们不断增强能力。 9、 人力资源管理的基本原理 （1） 同素异构原理：同样数量的人采用不同的组织结构，可以取得不同的效果。 （2 ） 能级层序原理：不同能力的人，应配置在组织中的不同职位上。 （3） 要素有用原理：任何要素都是有用的。 （4 ） 互补增值原理：各种差异的群体，通过个体间取长补短而形成整体优势。 （5） 动态适应原理：人力资源要适时予以调整，以适应各种变化。 （6） 激励强化原理：以物质和精神满足员工的需求，激励员工的工作动机。 （7） 公平竞争原理：竞争条件、规则的同一性原则。 文案大全 实用标准文档 （8） 企业文化凝聚原理：以价值观、理念等文化因素把员工凝聚在一起的原理。 10、 人力资源管理的发展过程 （1） 初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为核心。 （2 ） 人事管理阶段：以工作为中心。 （3） 人力资源管理阶段：人与工作的相互适应。 （4 ） 战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略的高度。 11、彼得 .德鲁克提出人力资源的概念。 12、人力资源管理定位研究 （1） 对促进人力资源管理职能转型的主要因素的研究，揭示传统人力资源管理所面临的 挑战。 （2 ） 对人力资源管理职能的“战略性定位” 。 13、人力资源管理的变化 （1） 人力资源开发与管理中心的变化：以人为中心，对员工实行“人本主义”是新变化。 过去是以事为中心。 （2 ） 人力资源开发与管理模式的变化：正朝着人本 /决策型方向发展。 （3 ） 人力资源开发与管理方式的变化：由集中、监督管理转变为以分散、自主、指导为 主。 14、战略人力资源管理与企业的竞争优势： （1） 基础性理论模型 （2