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2013 年工作计划及费用预算 2012 年公司采取团队的销售模式同时附加广告销售模式取得了 不小的成绩， 客户来访量可以说在同行业算比较多的了。 但是由于我 们洽谈和其他环节上还存在一些问题， 所以成功率还没有达到较高的 水准，致使签约客户数量受到一定的制约。 2013 年将在 2012年的基 础上不断调整工作方法争取赢得较大的突破。具体设想如下： 加强团队建设，提供专业化的销售和洽谈队伍： 销售队伍：计划做到三个销售专业团队， 每个销售团队 15—20 人， 对团队进行专业化的销售培训（可以请专业的讲师培训） ，使得销售 人员每个人都有相应的业绩考核 （提高工资指标考核， 指标 1 为客户 来访量），来确保客户来访量的不断增加。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 洽谈队伍：建立一个谈判能力较高的专业洽谈队伍，目前公司已 经用了 8 天时间对公司部分人员进行了相应的培训， 取得了较好的效 果，明年对此团队也将采取指标考核的方式，指标 2 为洽谈签约率。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 在以上专业化队伍建成的基础上能力的测算： 指标 1：每个业务员每月来访客户量不少于 3 人，否则将影响底 薪收入（具体办法见后） ，这样每月来访客户量就可以达到 135—180 人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 指标 2：洽谈队伍的要求为：对来访客户量的洽谈成功率不小于 50%。否则将影响底薪收入（具体办法见后） 。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 测算：按照上述指标设立我们理论上的能力大约为（假设客户入 金量约为 5 万）： (135—180)人 X 5 万 X 50%= (337.5 — 450)万 年度任务计划安排：由于每年按照时间、气候等因素我们从事的 行业有淡季旺季之分，所以根据能力和实际情况我们将任务分解为:该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 任务 250 200 400 450 450 500 500 500 500 450 300 250 每月任务下达时按照对照表中放大 1.2倍以上，这样实现上述计划就 有了十足的把握。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 指标考核： 4.1指标1:业务人员的底薪提到1500元/月，来访三个以上全发， 少一个扣200元，来访客户量为0的只发600元，连续3个月没有带 来客户的劝退。 4.2指标2:考核为50%的成功率，每降低10个点扣200元底薪。连 续三个月不能到达20%以上的成功率，调换工作岗位或劝退。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 4.3指标1和指标2均能超额完成的给与奖励（具体奖励见后）。 为完成上述任务需要做的一些工作： 5.1完成销售队伍的建设： 1部2部人员在现有的情况下不再补充人员，开始进入淘汰纳新的程 序；3部人员需要壮大使其达到15人的基本配置；专业的洽谈队伍 需要稳定配置，提高水准。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5.2调整工作区域： 将现在的工作区域调整出专门的洽谈区域。 这个区域只有公司常规工 作人员和洽谈人员接待来访客户之用，为客户提供一个高档次的谈话 空间。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5.3服装整齐划一： 洽谈区域的工作人员统一化着装，培训科学用语，使洽谈决胜于前 3 秒钟。 5.4更换小礼品： 将毛巾改成盒装抽纸和小包装抽纸，盒和小包装上均印制公司信息， 一个可以让公司的信息在一定时期内留存在客户那里， 另一个可以给该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 开发人员提供与客户搭讪的机会。提高客户来访量。 5.5加大广告力度： 除定期做好报纸夹页以外，适时的利用报纸、公共交通工具、固定小 摊位、小商店等多种形式加大广告力度，这样公司客户就可以有效增 大，减少开发成本。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5.6调整客户办理手续： 客户信息表： 客户姓名 备注 身份证号 银行卡号 无银行卡的注明领息方式 投资金额 利率 利息 客户确认 此表由洽谈人员在确定客户签约前收集客户身份证和银行卡交恰谈 部负责人（或专人）填写，填写完成后由客户签字确认转交给会计 由会计根据此表填写合同，填写好的合同经客户签字后由会计收回该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 （或交到会计后）办理转账手续，交客户一份合同，完成。 注：此表（只填一份）及剩余合同均由会计收存。 评定明星员工： 每月评定一名公司级明星员工和各部部门级明星员工给与适当奖励， 肯定员工成绩，鼓励其他员工，提供公司凝聚力和锻炼员工集体荣誉。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 完善合同及有关配套工作