第一讲-管理心理学.ppt

主 讲：xxx 佛山科学技术学院公共管理系 第一章 管理心理学概述 管理心理学的概念及研究对象 管理心理学的学科特点 管理心理学的管理学和心理学理论 管理心理学研究的原则和方法 我国及西方管理心理学的研究 学习管理心理学的意义 管理心理学的产生和发展 有车和无车的区别 没车的时候，说有钱没人信； 有车的时候，说没钱没人信； 没车的时候，2元的公交费说太贵； 有车的时候，每公里五毛的油费说很便宜； 没车的时候，穿真的名牌人家说是假的； 有车的时候，穿假的名牌人家说假的比真的更好看； 没车的时候，爱看车内的靓女； 有车的时候，爱看路边的靓女； 没车的时候，不爱座别人的车； 有车的时候，爱请别人座自己的车； 没车的时候，总盼望车价降下来； 有车的时候，总想着物价都在涨为何车价不涨； 个体心理知识 1.你很需要别人尊重你（是与否） 2.你有自我批判的倾向（是与否） 3.你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来，同时你也有一些缺点，不过你一般可以克服它们（是与否） 4.你与异性交往有些困难，尽管外表很从容，其实你内心焦急不安（是与否） 5.你有时怀疑自己所做的决定或所做的事是否正确（是与否） 6.你喜欢生活有些变化，厌恶被人限制（是与否） 7.你以自己能独立思考而自豪，别人的建议如果没有充分的证据你不会接受（是与否） 8.你认为在别人面前过于坦率地表露自己是不明智的（是与否） 9.你有时外向、亲切、好交际，而有时内向、谨慎、沉默（是与否） 10.你有时有些抱负往往很不现实（是与否） （数一数：你有几个是，几个否？） 1.管理就是收费，协调就是喝醉，公关就是行贿。 2.人叫人不干，政策调动千千万。 3.好男无好妻，美女价恶汉。 4.和美女在一起光阴易逝。 5.夫妻相 * 第一节 管理心理学概述 1.1 管理心理学的研究对象及学科特点 管理心理学主要研究各种组织系统中人们彼此之间相互作用情况下所产生的心理现象的规律性。 管理心理学的研究对象 1）个体心理 2）群体心理 3）领导心理 4）组织心理 管 理 心 理 学 管 理 心 理 行为规律 人际关系 心理学 社会学 人类学 伦理学 行为科学 管理科学 自然科学 社会科学 人的个性 人的态度 人的激励 人的挫折 群体动力 群体沟通 人际关系 团队建设 领导行为 领导决策 领导艺术 组织结构 组织文化 组织变革 个体心理 群体心理 领导心理 组织心理 调 动 人 的 积 极 性 提 高 工 效 示 意 图 管理心理学的学科特点 1）社会心理学的一般理论是管理心理学的理论基础 2）历史性 3）实践性和实用性 1.2 管理心理学的研究内容 管理心理学的研究内容可分为三个层面：管理过程中的个体心理、群体心理和组织心理。管理心理学与多学科相联系、相交叉。为了更好地理解管理心理学这一学科，需要先了解管理心理学的基础理论。 管理心理学的管理学理论 1.管理的含义 1）管理具有多种职能 如 决策、计划、组织、控制和创新等。 2）管理的本质是活动或过程管理者通过各种手段实现目标的过程。 3）管理的对象是包括人力资源在内的一切可调用的资源在任何类型的组织中，都同时存在人与人、人与物的关系。但人与物的关系最终仍表现为人与人的关系，所以管理要以人为中心。 4）管理是一门科学、一门艺术，是管理者在管理实践中创造性的活动。 5）管理的目的是为了实现既定目标。 2.管理学和管理理论基础 管理学也称管理科学，是一门综合学科。广义上的管理科学是与自然科学、社会科学并列，成为第三大类科学。狭义的管理学指的是一般管理学，它以管理的内涵为基础，围绕管理的职能展开，是一门系统地研究管理过程中普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 将管理学的发展分为四个阶段： 1）? 第一阶段是指19世纪末以前的漫长的历史时期，称早期管理阶段； 2）? 第二阶段是指19世纪末到达20世纪30 年代，称古典管理阶段； 3）? 第三阶段是20世纪40年代末日，称早期行为科学阶段； 4）? 第四阶段是指从第二次世界大战至今，称现代管理阶段。 1.心理学的含义 心理学是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。 2.心理的本质 1）心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。 2)心理是客观现实的反映。 3）心理是以活动的形式存在。 3.心理现象 心理现象可以分为两大类，即心理过程和人格两大类。 个体心理系统是指个人所具有或在个人身上所发生的心理现象，可分为： 1）心理倾向。 2）心理过程 ，包括心理活动的过程包括知