六西格玛与精益生产的比较讲解.ppt

六西格玛和精益生产基本概念 目录 1 、六西格玛统计含义 3 2 、六西格玛基本概念 9 3 、解决问题的工具 11 4 、经营策略 17 5 、工作哲学 19 6 、六西格玛理念 21 7 、精益生产简介 29 8 、精益生产五大原则 30 9 、看板管理 31 10 、快速换模 32 11 、全面生产维护（ TPM ） 33 12 、八大浪费 34 13 、精益生产与六西格玛的融合 35 六西格玛的统计含义 ? 希腊文字（相当于英语中“ S” ） ? 标准偏差 ? 代表过程绩效的指标 六西格玛的统计含义 期望值 USL LSL 拐点 1 σ 1 2 3 事件概率积分：曲线 下的总面积 =100% 结论： σ 1 > σ 2 > σ 3 Z 3 >Z 2 >Z 1 六西格玛的统计含义 6 ? 表征西格玛的水平 ? 衡量过程绩效 ? 用“Z”表示，这里就是“Z=6” 六西格玛的统计含义 ± 6 σ LSL USL μ =M σ 水平 合格率（%） PPM缺陷数 1.0 68.27 317300 2.0 95.45 45500 3.0 99.73 2700 4.0 99.9937 63 5.0 99.999943 0.57 6.0 990.0018 产品特征正态分布图 ( 无漂移 ) 六西格玛的统计含义 ± 6 σ LSL USL 产品特征正态分布图 ( ± 1.5 漂移 ) σ 水平 合格率（%） PPM缺陷数 1.0 30.23 697700 2.0 69.13 308700 3.0 93.32 66810 4.0 99.379 6210 5.0 99.9767 233 6.0 99.99966 3.4 -1.5 σ +1.5 σ 3.4PPM 3.4PPM 六西格玛的统计含义 因此通常所说的六西格玛质量水平代表 3.4ppm 的缺陷 率 , 是考虑了分布中心相对规格中心偏移± 1.5 σ 后的情 况 , 是过程在长期运行中出现缺陷的概率 . Sigma 水平的现实意义 --- 追求卓越 ! 99% 良品率 (3.8sigma 水平 ) 99.99966% 良品率 (6sigma 水平 ) ? 单位时间 20000 件信分错 ? 大约每天喝 15 分钟脏水 ? 每周 5000 件手术事故 ? 每天 2~3 次航空事故 ? 每年 20000 件药方错误 ? 每月 7 小时停电发生 ? 单位时间 7 件信分错 ? 7 个月有 1 分钟喝脏水 ? 每周 1.7 件手术事故 ? 5 年 1 次航空事故 ? 1 年 6.8 件药方错误 ? 34 年有 2 小时停电发生 基本概念 ? 关键质量要素（ CTQ, critical to quality ） : 这是个非 常重要概念。他指客户对产品或服务的要求标准。 ? 缺陷机会（ Opportunity ） : 任何导致无法满足 CTQ 所要求 标准范围的可能事件。 ? 缺陷（ Defect ） : 任何造成无法达到 CTQ 所要求标准范围的 事件。 ? DPMO （ defect per million opportunities ） : 一百万个 缺陷机会中实际的缺陷数。 ? Z 值（ Z value ） : 用来表征西格玛水平的指数，是对缺陷 概率的描述，用标准差的个数表示。 ? VOC （ voice of customer ） : 顾客之声。 基本概念 ? Y: 是满足项目 CTQ 的可测量的具体指标（输出变量，从属 变量）。 ? X: 是影响 CTQ 的因子（输入变量，自变