安全人机工程人心理与行为特性.pptVIP

安全人机工程 第五章人的心理与行为特性  人的心理特性 伤亡事故的发生不外乎人、机、物、环境四方面的原 人-机-物-环境便是生产系统的全部要素,其中与“物” 关的安全工程的内容不在本课程中学习。统计资料表明, 80%以上的事故上由人的不安全行为(失误、疲劳、误操作等) 引起的,而且不安全行为受到心理活动的支配,所以许多 死伤事故的发生是与人的心理活动有关 理学是研究人的心理现象及其规律的科学。心理现象 主要包括心理过程和个性心理两方面 认识过程感觉,知觉,记忆,思维,想象等 心理过程情感过程情绪,情感,情操等 心理现象 意志过程人改造客观现实时不畏困难的心理过程 即个性心理性倾向需要,动机,理想,信念,兴趣等 1个性心理特征能力,气质,性格  人的心理特征具体有以下诸方面: 1.情绪与情感 情绪与情感都是客观事物是否符合人的需要、慮 望与观点时所产生的一种态度体验 (1)情绪与情感的区别 ①情绪通常跟有机体的天然生物需要满足与否 相联系,而情感更多的是与人的社会性需要满足与 否相关连。情绪人与动物共有。而情感仅为人所有。 ②情绪具有情景性,情景一旦消失,情绪也会 立即减弱或消失。情感具有较大的深刻性与稳定性 ③情绪带有更多的冲动性与外显性,而情感经 常以内隐的形式存在或以微妙的方式流露出来  (2)情绪的种类 1心境 种具有弥散性的比较微弱、平静而且持续时间较 长的情绪状态,这种心境状态具有扩散、蔓延的功能 积极愉快的心境可以使人精力充沛,效率高,减少和避免事 故的发生;消极悲观的心境可以使人消沉、失望、缺乏动力 影响安全 ②激情一是一种突然爆发的、猛烈而短暂的情绪状态,又称 激动。具有突然性、冲动性、盲目性和外显性。所以愤怒时拍 案大叫,暴跳如雷,恐惧时毛骨悚然,面色苍白都属激情 ③应激一是由于出乎意料之外的紧张而引起某种行为时产生 的情绪状态。如突然出现起火爆炸、车辆失控等危险情景时, 会引起人们应激情绪反应。同激情相比应激使人的意识更为狹 窄。应激情绪反应有两种:i张慌失措,做出不适应的反应;i 头脑清醒、急中生智、动作准确并能及时排除险情。 为了增强危险岗位作业人员的安全心理,有必要训练作业人 勺应激反应能力 应急预案的现场操练(演练)。  (3)情绪与安全生产 过高和过低的情绪激动水平,人的动作准确 只有50%左右,注意力易不集中,不能自制。例 重要节假日前夕,往往事故增多,而且常发生重犬 伤亡事故,因为工作即将结束,作业人员高兴过度 又如星期一效应(学生称为“悲惨世界”或“黑色的星期 及星期五效应(“胜利大逃亡”或“快乐星期五”等) 由于情绪激动水平的高低是外界(环境的、社 会的)刺激引起的,因此,改变外界刺激可以改变 情绪的倾向和水平。从组织管理上及个体主观上若 能注意创造健康稳定的心理环境并用理智控制不良 情绪,由情绪水平失调导致的不安全行为就可以大 幅度下降。