2017管理方法与艺术形考任务3.pdf

题目 1 未回答 满分 1.00 标记题目 题干 企业定期实施员工岗位交流也是一种管理沟通的形式。（） 选择一项： 对 错 反馈 解析： 员工在某一岗位的时间久了， 难免会产生只考虑自己所在范围内的事情， 对其他领域 的情况知之甚少， 而在与其他部门沟通的过程中产生的障碍， 存在沟通主体之间互相不了解、 不理解、 不信任， 没有站在对方的立场考虑问题的因素。 如果进行岗位交流能使员工之间相 互了解、理解和信任，能进行换位思考。 正确的答案是 对“ ”。 题目 2 未回答 满分 1.00 标记题目 题干 影响员工积极性最重要的因素是（ ）。 选择一项： A. 工资要比同类企业同类岗位的工资低 B. 工资没有多少增长 C. 员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 D. 反馈 你的回答不正确 解析：在工资分配时的不公平是影响员工积极性最重要的因素之一， 特别是与企业内同类岗 位相比，员工感觉不公平时的影响最大。 正确答案是：员工认为自己的工资与差不多的岗位的工资低很多 题目 3 未回答 满分 1.00 标记题目 题干 以下属于参与激励的是（ ）。 选择一项： A. 合理化建议 B. 共同制定目标，分别承担改善责任 C. 民主决策制 D. 以上都是 反馈 你的回答不正确 解析：上述情况都让员工参与了管理过程， 员工的想法能得到认同， 能体现员工的自身价值， 具有较强的激励作用。 正确答案是：以上都是 题目 4 未回答 满分 1.00 标记题目 题干 企业激励机制设计原则通常包括（ ）。 选择一项： a. 以上都是 b. 战略原则 c. 兼顾企业和员工双方利益的原则 d. 公平原则 反馈 你的回答不正确 企业激励机制设计原则通常包括： 战略原则、 正激励与负激励结合的原则、 兼顾企业和员工 双方利益、物质激励与精神激励相结合、绩效导向、公平合理、及时激励等。 正确答案是：以上都是 题目 5 未回答 满分 1.00 标记题目 题干 易先生是一家软件公司业务员， 由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但未经 培训就上任了。 上任后就着手组建一支高效的团队， 但他没什么经验， 不久就与团队格格不 入，员工反馈显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就感， 导致新来的 2 名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属 没做发的工作， 除了批评就是抱怨， 很少表扬下属的优点与成绩， 在工作之余也从来不会主 动与下属进行沟通交流。 王经理本人也感觉工作非常疲惫， 找不到做一个团队领导的乐趣失 去了过去作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。 根据案例提供的信息，易先生要想取得员工的信任，他需要（） 选择一项： A. 加强与员工之间的沟通 B. 学会组织高效的会议 C. 学会授权 D. 都需要 反馈 你的回答不正确 解析： 加强与与员工之间的沟通、 学会组织高效的会议和学会授权， 都是易先生为取得员工 信任应做的工作。 正确答案是：都需要 题目 6 未回答 满分 1.00 标记题目 题干 设计管理沟通机制的原则有（ ）。 选择一项： a. 公平性原则 b. 和谐性原则 c. 以上都是 d. 战略一致性原则 反馈 你的回答不正确 设计管理沟通机制通常应坚持有效沟通原则、 全员激励原则、 和谐性原则和沟通成本最小化 原则。 正确答案是：和谐性