物业管理文档：物业管理处岗位职责.pdf

Word文档仅限参考 目 录 总办 3 一、总 经 理 ： 3 二、执行总经理 ： 4 三、总经理助理： 5 四、总经理行政助理： 6 五、总办秘书 ： 7 物业部 8 部门概述: 8 一、物业部经理: 8 二、客户服务主管： 10 三、公共事务主管： 11 四、物业管理员 ： 12 财务部 15 部门概述： 15 一、财务经理： 15 二、会计主管 ： 16 三、会 计 ： 17 四、出 纳 ： 18 五、收银员兼库管 ： 19 人事培训部 20 部门概述： 20 一、人事培训部经理： 20 二、劳资主管： 21 三、人事助理： 22 保安部 23 部门概述： 23 一、保安部经理： 23 二、保安部副经理： 25 三、文 员： 26 四、消防主管： 27 五、内保主管： 28 六、警卫队长： 29 七、内保消防领班： 30 八、消防监控中心值机员： 31 九、电视监控岗： 32 十、警 卫： 34 十一、内保巡视： 35 十二、车场管理员： 37 工程部 38 部门概述： 38 一、工程部经理： 38 二、工程部副经理： 39 Word文档仅限参考 Word文档仅限参考 三、强电主管： 40 四、强电领班： 41 五、空调主管： 42 六、空调领班： 43 七、空调工 ： 44 八、弱电主管： 45 九、弱电领班： 46 十、弱电员工： 47 十一、土建装修主管： 48 十二、土建装修领班： 49 十三、土建装修员工： 50 十四、水工领班： 51 十五、水 工： 52 Word文档仅限参考 Word文档仅限参考 总办 一、总 经 理 ： 汇报上级 ：华阳恒新物业管理有限责任公司 （一）领导全管理处员工完成公司下达的责任目标。 （二）主管大厦管理处财务部,负责预算内财务开支的最终审批。 （三）对大厦的年度财务预算执行情况和收支平衡负责。 （四）对管理处的整体服务质量安全生产负责。 （五）对管理处的全面工作有决策指挥权,对管理处的各级管理人员有考核权、 任免权。 （六）组织管理处的月检工作。 （七）根据公司的相关规定对有关合同及分包商进行评审。 （八）负责管理处与物业公司之间的工作沟通与协调。 （九）对物业管理顾问公司的相关建议有选择、采纳、决策权。 （十）负责对大厦的土建、设施、设备的更新改造进行决策。 （十一）协调大厦管理处与大厦发展商间相关工作。 （十二）监督、检查管理处对国家、市政府有关政策法规、财经纪律的执行情 况,批准本管理处的管理制度。 Word文档仅限参考 Word文档仅限参考 二、执行总经理 ： 汇报上级 ：总经理 （一）完善大厦管理所需要的各项管理规章制度、工作程序,并负责指挥各部门 经理实施及监督。 （二）定期向总经理汇报及总结大厦物业管理运作状况。 （三）定期向发展商汇报及检讨大厦物业管理运作状况。 （四）保证大厦服务质量,提高员工整体服务水平。