培训师和班主任(概念).pdfVIP

培训师 是指根据市场发展状况和企业自身需要， 运用现理念和手段， 策划和实施培训项目， 并从事培训咨询和教学活动的人员。 培训师在 目前市场上主要分为两类： 企业培训师 （TTT ）和职业培训师 （PTT）， 他们的主要职责和特征有： 1、产品培训课件的制作、宣讲 ,对客户进行产品知识培训、答疑； 2、擅长领域广泛，比如：团队建设、企业文化建立和企业内部流 程改造、沟通学、 LT 思维管理、头脑风暴、企业教练、执行力提升、 团队激励和个人激励、个人职业生涯开发和规划、成功学、巅峰潜能 销售等； 3、专业、高效、形象气质佳，能对客户产生一定或者强烈的思维 冲击和洗礼，帮助客户有效提升进步； 4、能适应经常出差讲课。 工作内容： 1、在特定、专长领域内不断学习研究，根据市场需要设定系列 培训课程； 2 、根据不同行业、公司的培训需求的不同，有针对性的进行培 训课程的开发和调整； 3、运用各种培训方法和培训工具，讲授培训课程，实现培训目 标。 素质模型 1.培训师之德：关爱学员，回报社会 2.培训师之律：自我约束，严格要求 3.培训师之能：精心设计，完美表达 4.培训师之风：博采众长、风格独特 5.培训师之求：追求完美、进无止境 工作职责 第一是给知识：传授经验、传授知识 大陆的市场经济也就是二十多年的时间，而且这二十多年的时间 走过了西方发达资本主义国家一百多年的路，有人说中国市场是 “三 年一小变、五年一大变 ”， “中国三年的变化，相当与美国二十年的变 化。 ”在这样迅速变化的市场中，造就了大量市场机会，也造就了一 大批 “经验管理者 ”。 对这些管理者的培训， 就是要把西方在发展经济过程中， 积累下 来的先进文化，充分消化吸收，结合东方文化的特点，传授给学员。 所以我们看到很多台湾的、 香港的讲师活跃在大陆讲台上， 在他们之 中，很多人对大陆市场并不了解，没有在大陆企业担任过高层职位， 甚至有人在语言表达能力方面有欠缺， 普通话不流利， 授课技巧也不 高。但他们熟悉西方先进文化的沉淀，在海外受过良好教育，有香港 或台湾的工作经验， 因此起到了传授经验和传授知识的作用。 大陆学 院派讲师，也大多是这种类型。 也有一些人是传播最新管理和营销理念的，就象讲授 “情景领 导 ”“CRM等课程。前两年有人专门讲授《第五项修炼》的内容，也” 属此类。 这些讲师的价值体现在传授经验、传授知识上。 第二是给系统：系统常识 俗话说 “太阳下面没有新鲜事 ”，所谓的新观念、新理念，无非是 旧元素的新组合，或是旧元素的新包装。 那时讲师的价值是什么呢？在给系统。 一般来说学员都是公司的骨干，业务比较繁忙，工作就是救火， 很少有时间系统地整理自己的思路， 整理过往的经验。 好学的学员动 一榔头、西一棒槌地学了一些理论，但经验也是支离破碎的。这时培 训讲师的作用就是在培训中， 用系统思路， 把大家都知道的东西贯穿 起来，使它有逻辑性，有条理性。在这个系统思维里面，学员零散的 经验可以找到相应的位置，从而有所提高。 在这里，培训讲师的价值是给系统，帮助学员整理经验，把讲 师的系统和学员的经验结合起来。 第三是给思想：讲师的思想 作为培训讲师，没有自己的想法是非常可怕的。不能借口 “如果 我给出我的想法