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我国医药企业竞争情报发展策略浅析 随着市场全球化脚步的日益加快和社会信息化的飞速发展，一个以“竞争”为主要内容 的新的研究领域——竞争情报应运而生。竞争情报是指竞争主体为保持竞争优势而开展 的一切有关竞争环境、竞争对手和竞争策略的情报研究，既包括情报产品，也包括活动 过程。在现代市场经济体制中，企业是竞争情报的主体，竞争情报则是企业实现经济利 益的手段。竞争情报研究就是围绕企业的竞争活动来开展的。 1、我国医药企业竞争情报概况 确切地说，竞争情报是在 20 世纪 80 年代引入我国的，最初也只是情报界人士的一 些理论探讨。关于其应用研究，尤其是与企业管理相结合的应用研究则刚刚起步。对医 药企业来说，竞争情报更是一个新生事物。在我国目前的医药企业和医药公司中，已开 展竞争情报工作的并不多。其中，竞争情报工作形成一定规模的只有三九医药、成都地 奥、上海罗氏制药、西安杨森等 10 余家。可见，竞争情报在我国医药企业中并未引起足 够的重视，这显然不能适应现代激烈的市场竞争的严峻形势。 2、我国医药企业竞争情报存在的主要问题 2 ．1、市场竞争机制不健全 目前，我国正处于从传统的计划经济体制向市场经济体制转型时期，医药企业受计 划经济的影响至深，竞争意识普遍不强，竞争环境欠公平，竞争秩序也欠合理，因而并 不需要竞争情报活动来支持决策。 2.2、外部信息环境不完善 2.2.1 、政府对医药企业竞争情报工作重视不够。 当今，许多发达国家的政府对竞争情报工作都给予了高度重视，纷纷加大对竞争情 1 报工作的投入和对竞争情报发展的宏观调控力度。而我国政府对医药科技情报所的投入 却极为有限，致使我国医药信息机构服务水平低下，很大程度上制约了我国医药企业竞 争情报的发展。 2.2.2 、医药信息加工水平低下。 我国医药信息市场存在着大量一般的、无用的信息，而对医药企业发展具有决策价 值的专业性强的信息却很少。这一方面是由于我国医药行政部门所公布的信息过于粗略， 对企业决策而言其可利用的价值非常有限；另一方面，是由于我国医药信息服务机构对 信息加工分析的总体水平比较低下，仍停留在对公开发表的信息进行分类、汇编的层次 上，而对信息进行创造性的、高智能的分析处理却较少，信息内容时效性较差。 2.2.3 、可用医药信息源少。 ①医药数据库建设落后。我国自建的医药数据库非常有限，且内容多为医药文献数 据库，关于医药企业、产品、市场情报的医药商情数据库甚少。这种情况限制了我国医 药企业对医药竞争情报的获取。 ②网络医药信息利用有限。虽然国内的大型医药企业也均建立了自己的网站，但其 应用仅局限于宣传企业形象，进行在线沟通等，没有把网络应用于竞争情报工作，因此 限制了我国医药企业竞争情报的发展。 2.3、医药企业内部信息交流机制不通畅 2.3.1 、医药企业决策层对竞争情报不重视。 长期以来，我国不少医药企业的领导对情报工作缺乏正确的认识和应有的重视。有 些医药企业的领导片面地认为情报工作就是文献资料管理工作，没有充分认识到情报具 有辅助决策和提供危机预警的功能，因而对其不重视，在人力、物力方面都投入不足， 严重制约了我国医药企业竞争情报的发展。 2.3.2 、员工的情报意识薄弱。 由于我国不少医药企业的领导对情报和信息工作不重视，没有形成人人重视情报的 企业文化，因此医药企业员工的情报意识相当薄弱，员工参与搜集和提供信息的积极性 2 普遍较低。 2.3.3 、情报人员素质低下。 在我国医药企业中，情报人员总体素质低下，知识结构不合理，情报意识不足，从 而影响了竞争情报工作的效果，制约了我国医药企业竞争情报的发展。 2.3.4 、医药企业内部信息交流机制不通畅。 我国多数医药企业尚未建立起信息管理制度，以规范企业内部各个部门的信息工作， 企业内部的信息传递基本上处于无序状态，不同部门之间横向信息交流不足，信息资源 不能共享，形成了一个一个的“信息孤岛”，制约了医药企业竞争情报的发展。 3、我国医药企业竞争情报发展对策 3.1、加强网