主场服务小结201382.pptVIP

LOGO 《主场服务指南》小结 LOGO 主场服务商 主场服务商是沟通场馆、主办方、搭建商 三方的桥梁。 主场服务商管理前期对搭建公司进行管控 和场馆进行及时沟通，将展馆和主办方意见 及时传达给搭建公司。主场服务管控结构安 全、施工安全、消防安全保证展会正常进行 。更好的为展商服务。 LOGO 主场服务商在展会三个阶段的工作 展前 1 展中 2 展后 3 LOGO 展前 ? 对展馆进行全面的了解 ? 对展馆进行前期的布局和设计 ? 展会手册的编写 ? 各展商的报馆 ? 图纸的收集和审核 ? 开展前和展馆的对接 ? 展馆验收 LOGO 对展馆进行全面的了解 主场搭建商首先要对场馆 的面积、布局、场馆设施的 完善程度、监控、储藏、会 议区、街道、应急通道等有 一个全面而彻底的了解， 收 集好这些信息才能开展布局 设计工作。 LOGO 对展馆进行前期的布局和设计 收集好展馆的相关信息后，主场服务商开 始对馆内领导、嘉宾、参展商、专业观众、 普通观众的路线；展商服务中心、参展商登 录处、商务接待处、洽谈区、志愿者服务点、 主场搭建办公室、观众服务中心、观众换证 处、观众安检处、观众报到处等区域进行合 理的划分和布局。 LOGO 展会手册的编写 开展前期，主场服务商要进行整个展会的手 册编辑，一般包括展商手册和展商服务手册。 手册可以方便参展单位对整个展会流程有一个 全面而详细的了解。搭建商和参展商明白所有 报馆流程以及所要准备的材料和接下来的工作 ，为以后的工作减轻负担。 展商手册主要包括展会信息、运营管理、参 展商管理、标准展位的管理、特装展位的管理 、主场服务管理、应急预案管理、参展规则等 几大部分。 LOGO 展商手册和展商服务手册 展商手册主要包括展会信息、运营管理、 参展商管理、标准展位的管理、特装展位的 管理、主场服务管理、应急预案管理、参展 规则等几大部分 。 展商服务手册主要包括对展会所在城市 及展馆外围酒店、餐厅、旅行社、交通路线 等介绍，可以给参展商参加展会提供方便。 LOGO 展商手册的内容 ? 展会信息 主办单位信息、承办单位信息、展会时间安排、展馆地点等 ? 运营管理 主场整体统筹管理施工方面保证展览会的顺利如期开幕 ? 参展商管理 协助主办方服务号参展商，使展商满意 ? 标准展位的管理 对标准展位的尺寸、材质、标配等有一个详细的介绍，标准展位的报馆流程 ? 特装展位的管理 特装展位办理施工手续所需要的材料及特装展台的报馆流程 ? 主场服务管理 管理各搭建商，公共区域的搭建为参展商和搭建商提供优质服务 ? 应急预案管理 第一时间处理展会突发情况，尽量减小影响，协助主办方客户妥善处理突发问题，使展 会圆满进行 ? 参展规则 协助主办方制定展商参展规则 LOGO 各展商的报馆 展会开展前期，各参展单位和搭建商要把 布展所需要提供的材料及展会期间的需求统 一报给主场服务商，便于收集汇总好各个参 展商的水、电、网络需求 。由于展位的类 型不同，标准展位和特装展位报馆时所需要 的材料也是不同的。 LOGO 标准展位的报馆程序及所需要的材料 平面图、数量统计 公司楣板信息提交 办理所需的服务并 交费 出确认单并现场提供 服务 填好回执表，交给主场 填好所需的水电网络回执表 交给主场 LOGO 特装展位的报馆程序及所需要的材料 施工单位资质证明，营业执照 展台效果图、材质说明图、结构图 电路分布图、平面布局图、盖章证明 - 特装搭建委托函， 安全责任书 办理服务申请及缴费 领取施工证 进场搭建 LOGO 楣板信息登记表格 LOGO 特装展台搭建商报馆手续说明 、特装管理申请表 LOGO 特装搭建委托书 LOGO 特装展台安全责任保证书 LOGO 图纸的收集和审核 主场搭建商在开展一个月前，收集好特装展 台办理