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护患沟通在急诊护理工作的应用摘要急诊科是医院医疗服务工作的窗口具有人员流量大危重病人多患者情绪紧常人期望值高等特点为调动病人及家属配合治疗的积极性主动性减少不必要的医疗纠纷获得最佳抢救效果建立良好的护患沟通了解病人的心理状态解除心理压力在医疗护理中起着重要的作用关键词急诊科护理沟通中图分类号文献标识码文章编号急诊科是医院医疗服务部窗口医务人员每天面对的病人大都是危重病人其特点是发病急病情重变化快心理压力大对医务人员期望值高这就要求医务人员不仅要具备高超的医疗技能及时为他们解除躯体上的痛苦更希望医
护患沟通在急诊护理工作的应用
【摘 要】急诊科是医院医疗服务工作的窗口， 具有 人员流量大、危重病人多、患者情绪紧、常人期望值高等特 点。为调动病人及家属配合治疗的积极性、主动性，减少不 必要的医疗纠纷， 获得最佳抢救效果， 建立良好的护患沟通， 了解病人的心理状态，解除心理压力，在医疗护理中起着重 要的作用。
关键词】急诊科；护理；沟通
中图分类号】 R473.5 【文献标识码】 B 【文章编号】
1004-7484（2014）04-2217-02
急诊科是医院医疗服务部窗口，医务人员每天面对的病 人大都是危重病人。其特点是发病急，病情重，变化快、心 理压力大、对医务人员期望值高。这就要求医
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