酒店消防安全知识讲座52页讲解.ppt

熟记酒店的消防程序 以下部分将组成酒店的应急小组成员 白天 (8:30 — 17:30) 队长：值班经理 - 前台 副队长：保安值班主管 成员： 值班工程师 当班维修电工 当班保安员 （內部巡逻） 客房主管 夜间 (17:30 — 8:30) 队长： 值班经理 - 前台 副队长：保安值班主管 成员：值班工程师 当班保安员 （內部巡逻） 客房主管 30 及时准确的报警 是控制火势蔓延的关键 1 、 电话报警 ? 当员工在发现异常情况时，（烟雾，焦味，明火等），应保持 镇静，先关闭发生火灾的房门，防止火势蔓延，立即通过电话 向消控中心报警。消控中心 24 小时有人值班。 ? 当电话接通后，报警人员应简单，明确的将情况告诉值班员， 主要说明以下几点： ? 位置：说明火情发生在几楼的哪个部位。 ? 火势及程度：说明你看到的火情，是否有烟，有火，是否有人 员伤亡等。 ? 燃烧物：说明是何种物品在燃烧。 ? 你的姓名，部门，联系电话。 31 2 、 手动报警 ? 除电话报警外的另一方法是打碎手动报警器的玻 璃进行报警。 ? 手动报警器备安装在大楼的所有的公共区域部位 如走廊，楼梯口等。 ? 使用方法：当周围区域找不到电话时，可打碎附 近的手动报警器玻璃，实施报警。同样应保持镇 静，先关闭发生火灾区域的房间，以防火势的蔓 延。用肘部或女员工可用鞋根，将手动报警器的 玻璃击碎，并观察报警器右上角的红色发光二极 管是否点亮，点亮为报警成功，不亮可能是玻璃 未被击碎。 32 报警成功后，在保证自 身安全的情况下，采取扑救 措施或在原地等待义务消防 队员，指引火场位置，说明 火势及燃烧物情况，并听从 应急小组的指挥。 33 各部门的疏散程序 — 、电话总机 1 。当受到员工或宾客报告有火警或从消控中心收到火警 通知，必须马上告知应急小组。 2 。当应急小组或消控中心通知火警被确认后，立即通知 给义务消防队员。 3 。如果在办公时间或在办公时间以外，将按以下顺序来 通知以下人员 ? 保安部 ? 工程部 ? 周末值班经理（在周末时） ? 总经理 ? 相关办公室，部门经理和相关部门总监。 34 二，前台值班经理（应急小组组长） 1 。 当接到报火警时，他应与保安部主管， 值班室，客房部主班及当班保安员（內部 巡逻）分别立即赶到火警现场。 2 。在赶到报警地点之前、必须携带以下物 品： ? 紧急万能钥匙 ? 手电 ? 对讲机（调好常用频道） 3 。与消控中心取得联系，确定报警地点。 35 4. 如果火势不能被控制或被灭掉，马上给总 机指示，群呼通知义务消防队。 5. 将灭火的职责移交给保安值班主管和消防 队员 . 6. 如果有曼延的危险，通知消防控制中心或 总机开始安排疏散，与经理取得联系，把 火灾情况通知他们，疏散应由总经理、驻 店经理或授权代表决定。 36 7. 和客房部相互配合检查房间里的客人是否 被疏散或是否有客人、员工被落在后面 . 8. 协助他们有次序的疏散到楼下 . 9. 当火灾扑灭时，配置一名保安人员在现场 值班，观后情况。 10 、火灾后立即尽快通知财务部 . 以便向保 险公司报告。 37 三、保安部 1. 消控中心（指挥部 ） 1. 在消防控制中心的值班人员在报警器报警后应马上 启动消音装置。 2. 然后电话告知应急小组成员。 3. 火警确认后，总机群呼义务消防队，在岗的义务消 防队员在消防中心集合，穿消防服，拿消防工具箱， 携取沿途灭火器，赶赴现场灭火。 4. 大堂内的保安将在大堂内控制人群，执法和秩序， 协助客人的快速疏散 . 5. 消防控制中心的值班人必须继续用对讲机进行监听 并在应急记录中记下相关信息。 6 消防队到达后保