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交管站文明创建工作情况汇报 管理铺就发展路创建摧开文明花 ――义门 各位领导： 义门交管站座落在义门镇 S307线南侧，现有办公场所1 处，约20XX平方米，有干部职工 7人，其中党员5人，团 员2人。今年以来，我站坚持在发展的思路上明确 “两手抓”， 实际工作中坚持“抓两手”，以“创建基层满意站所”为目 标，深入开展文明创建活动，实现了两个文明建设的同步发 展，已被推荐申报全省道路运政系统“十佳交管站”。具体 做法如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一、抓队伍建设，提高干部职工整体素质 为建设一支“四有”干部职工队伍，整体推动各项工作， 我们始终坚持以人为本，将队伍建设牢牢地抓在手中。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、队伍思想教育。我们结合局机关要求开展的机关效 能建设、反腐倡廉警示教育和学习“振超”精神活动。一是 组织全体人员采取集中学习培训、座谈等方式进行政治理论 教育，学习党的一系列路线、 方针、政策及“十六大”、“十 六届三中全会”精神和《中国共产党党内监督条例》、《中 国共产党纪律处分条例》。在学习过程中，制订严密的学习 制度，切实做到学习有计划、有内容、有记录、有笔记、有 心得、有体会，保证学习不走过场。二是组织广大党员干部 采取座谈、民主生活会等方式，积极开展批评和自我批评， 紧密联系实际，认真剖析大家思想作风、工作作风、生活作 风存在的问题，深入查找原因，认真总结整改，在自查自纠 中提高了全体人员思想政治素质。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、 队伍作风建设。一是认真开展整顿工作人员工作作 风活动。我们通过学习教育、对照检查、落实整改等方式， 重点加强了政治纪律，工作纪律、财经管理、组织纪律、生 活纪律等五个方面的纪律。通过整顿，全站干部职工工作纪 律得到了明显转变，进一步提高了服务水平和工作效率，树 立了廉洁勤政、务实高效的良好形象。二是认真开展行风评 议工作。为进一步加强我站行业作风建设，对我们行业作风 建设进行全方面的跟踪监督，广泛征求意见，及时进行自查 自纠和整改。同时，我们还就运政执法向社会承诺，印制了 便民服务卡，为社会提供优质服务。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、 队伍廉政建设。聘请来自全镇不同层次、有代表性 的行风管理监督员，接受群众督促，让群众了解情况，增加 工作透明度，有效地提高了全体工作人员清正廉洁的自觉 性。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、抓站务管理，树立良好的对外形象 一是结合机关效能建设，完善了《服务承诺制度》、《首 问责任制度》、《失职追究制度》、《否定报备制度》等， 进一步明确了机关工作的有关规定，使制度更具原则性、针 对性和可操作性，较好地实现了由“人管人”向“制度管人” 的转变。二是建立健全了各项规章制度，图表上墙。公开服 务电话、监督电话、收费标准、收费依据。人人签订了纠风 治乱责任书，严格坚持考勤制度。三是投资进行了站内绿化， 划分了管理区，责任到人，并制定了奖惩制度，定期检查。 三是为使工作人员树立 “以站为家”意识，实施人情化管理， 在站内设立了小食堂、小洗澡间、小菜园、小娱乐室，长期 保持清洁卫生，给工作人员以“家”的感觉，有效调动了人 员的积极性和主动性。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、抓规费征收，确保完成全年经济指标 为加强源头管理，我们走村入户宣传，针对以往分散管 理和宣传不到位的缺点，从今年开始，与行政村干部、车主 进行交谈，一方面耐心地宣传交通法规，另一方面广泛征求 意见与建议，拉近与群众的距离，获得了群众的理解和支持。 同时推行“四项服务”： 1、限时服务：在帮助车主和业户该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 办理营运手续时， 用最快的速度，在最短的时间内为车主 和业户办好；2、上门服务：组织全体员抓源头管理，送票 上门，到窑厂、车主业户家中去征收； 3、预约服务：对外该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 公布了服务电话，只要接到电话，我们就约定时间，帮助车 主办理入户、年审及营运手续、规费等。强调时限，不收任 何费用；4、跟踪服务：我们在帮助车主办理好有关证件后该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 留下电话，每到月底、季初，用电话通知车主交纳规费，帮 助他们办理审车、审证以及运输期间的关系协调，解决他们 在营运期间的问题和纠纷，主动为车主排忧解难。通过全员 的共同努力，为业户和车主服务，到目前为止，已完成规费 征收任务54万元，占年计划的 90% 同比增长35% 总之，在两个文明创建工作中，我们做了一些卓有成效 的工作，也取得了一些成绩，但同其他先进单位相比，还有 许多不足，敬请各位领导批评指正。在今后的工